Was ist eine Bordkarte? Alles über Boarding Pass, Check-in und digitale Bordkarten

Was ist eine Bordkarte? Alles über Boarding Pass, Check-in und digitale Bordkarten
Sie fragen sich, was genau eine Bordkarte ist und wozu Sie diese brauchen? In diesem umfassenden Ratgeber erklären wir Ihnen alles Wissenswerte über die Bordkarte (englisch: Boarding Pass) - von der Definition über den Check-in-Prozess bis hin zu digitalen Varianten und häufigen Problemen.
Schnellinfo: Die Bordkarte ist Ihr Zugangsberechtigungs-Dokument für den Flug. Sie erhalten sie beim Check-in und benötigen sie am Gate zum Boarding. Ohne Bordkarte kein Flug - sie ist das wichtigste Reisedokument nach dem Ausweis.
Was ist eine Bordkarte? Die Definition
Bordkarte vs. Flugticket: Der wichtige Unterschied
Viele verwechseln Bordkarte und Flugticket - dabei sind es zwei völlig verschiedene Dokumente:
Flugticket (Buchungsbestätigung):
- 📧 Erhalten Sie bei der Buchung
- 💰 Bestätigt, dass Sie bezahlt haben
- 📝 Enthält Buchungsnummer, Flugnummer, Datum
- ⏰ Gilt ab Buchung bis zum Flug
- 🎫 Noch keine Zugangsberechtigung zum Flug
Bordkarte (Boarding Pass):
- ✅ Erhalten Sie beim Check-in (frühestens 24-48h vor Abflug)
- 🚪 Berechtigt zum Boarding (Einsteigen ins Flugzeug)
- 💺 Enthält Sitzplatznummer, Gate, Boarding-Zeit
- ⏱️ Gilt nur für diesen spezifischen Flug
- 🎯 Unverzichtbar für das Boarding
Einfach gesagt:
- Ticket = Kaufbeleg, Reservierung
- Bordkarte = Eintrittskarte zum Flugzeug
Beispiel:
- Sie buchen einen Flug → Sie erhalten das Ticket/Buchungsbestätigung
- 24 Stunden vor Abflug checken Sie ein → Sie erhalten die Bordkarte
- Am Flughafen zeigen Sie die Bordkarte am Gate → Sie dürfen einsteigen
Was steht auf einer Bordkarte?
Eine Bordkarte enthält alle wichtigen Informationen für Ihren Flug:
Persönliche Daten:
- Ihr vollständiger Name (wie im Reisepass/Ausweis)
- Buchungsnummer (6-stelliger Code, z.B. ABC123)
- Ticketnummer (13-stellig, z.B. 220-1234567890)
Flugdaten:
- Flugnummer (z.B. LH123, OS456, FR789)
- Abflugdatum und -zeit
- Abflughafen (Code, z.B. VIE für Wien)
- Zielflughafen (Code, z.B. FRA für Frankfurt)
- Airline-Name und Logo
Boarding-Informationen:
- Sitzplatznummer (z.B. 23A, 12F, 5C)
- Gate-Nummer (wo Sie einsteigen, z.B. B24, A12)
- Boarding-Zeit (wann Sie am Gate sein müssen)
- Boarding Group/Zone (Reihenfolge beim Einsteigen)
Technische Informationen:
- Barcode (2D-Code, QR-Code oder Linear-Barcode)
- Sequenznummer (laufende Nummer für diesen Flug)
- Flugklasse (Economy, Business, First)
- Gepäckinfo (checked bags)
Wichtige Hinweise:
- Boarding-Zeit ist NICHT die Abflugzeit (meist 30-45 Min vorher)
- Gate kann sich ändern (immer Anzeigetafeln checken)
- Name muss exakt mit Reisedokument übereinstimmen
Wozu brauche ich eine Bordkarte?
Die Bordkarte erfüllt mehrere wichtige Funktionen:
1. Zutrittskontrolle am Gate:
- Nachweis, dass Sie für diesen Flug eingecheckt sind
- Berechtigung zum Betreten des Flugzeugs
- Ohne Bordkarte wird Ihnen der Zugang verweigert
2. Sitzplatzzuweisung:
- Zeigt Ihnen und der Crew, wo Sie sitzen
- Verhindert Doppelbelegungen
- Basis für Boarding-Reihenfolge
3. Sicherheitskontrolle:
- Bestätigt Ihre Identität in Kombination mit Ausweis
- Wird teilweise vor Sicherheitskontrolle verlangt
- Verhindert unbefugten Zugang zum Gate-Bereich
4. Nachweis bei Fluggastrechten:
- Wichtigster Beweis bei Verspätung oder Annullierung
- Zeigt, dass Sie tatsächlich auf dem Flug waren
- Unerlässlich für Entschädigungsforderungen
5. Statistik und Tracking:
- Airline erfasst Ihre Anwesenheit
- Basis für Vielfliegerprogramme (Miles & More, etc.)
- Nachweis für Geschäftsreisen
Wichtig für Fluggastrechte: Die Bordkarte ist das wichtigste Dokument bei Entschädigungsforderungen. Ohne Bordkarte wird es schwierig, Ihre Anwesenheit auf dem Flug nachzuweisen. Mehr zu Dokumenten für Flugentschädigung →
Der Check-in: Wie bekomme ich meine Bordkarte?
Wann kann ich einchecken?
Check-in-Zeitfenster variieren je nach Airline:
Online Check-in:
- 24 Stunden vor Abflug (meisten Airlines)
- Ryanair: Genau 24 Stunden vor Abflug
- Lufthansa, Austrian: 23 Stunden vor Abflug
- TUIfly: 30 Tage vor Abflug (Pauschalreisen)
Flughafen Check-in:
- 2-3 Stunden vor Abflug (Langstrecke)
- 1-2 Stunden vor Abflug (Kurzstrecke)
- Schalter schließt meist 40-60 Min vor Abflug
Check-in-Deadline:
- Online: Meist bis 1 Stunde vor Abflug
- Flughafen: 30-60 Min vor Abflug (je nach Airline)
- Zu spät = kein Boarding, Ticket verfällt oft
Beispiel Ryanair:
- Online Check-in öffnet: 24h vor Abflug
- Online Check-in schließt: 2h vor Abflug
- Flughafen Check-in: Verfügbar (Gebühr: 55€ pro Strecke)
- Zu spät: Ticket verfällt, kein Anspruch auf Erstattung
Empfehlung:
- Online Check-in sofort nach Freischaltung
- Papier-Bordkarte am Schalter 90 Min vor Abflug
- Gepäckabgabe 60-90 Min vor Abflug
Online Check-in: So funktioniert's
Schritt-für-Schritt Anleitung:
1. Website oder App der Airline aufrufen
- Direkt auf der Airline-Website
- Oder in der Smartphone-App
- Oder über Buchungsportal (Expedia, etc.)
2. Check-in-Funktion finden
- "Online Check-in" oder "Web Check-in"
- "Check in now" oder "Einchecken"
- Meist prominent auf Startseite
3. Daten eingeben
- Buchungsnummer (6 Zeichen, z.B. ABC123)
- Nachname (wie gebucht)
- Alternativ: E-Ticket-Nummer
4. Passagierdaten bestätigen
- Name, Geburtsdatum prüfen
- Reisedokument-Nummer (wenn verlangt)
- Notfallkontakt (manche Airlines)
5. Sitzplatz wählen
- Freie Plätze werden angezeigt
- Oft gegen Gebühr (Wunschplätze)
- Bei Billig-Airlines: Zufallszuweisung oft kostenlos
6. Zusatzleistungen buchen (optional)
- Priority Boarding
- Extra Gepäck
- Mahlzeiten
7. Bordkarte erhalten
- Als PDF zum Download
- Per E-Mail
- In der App (Mobile Boarding Pass)
- Zum Ausdrucken
8. Sichern und ausdrucken
- PDF speichern (mehrfach!)
- Ausdrucken (Backup)
- In Smartphone-App laden
Vorteile Online Check-in:
- ✅ Freie Sitzplatzwahl (oft besser als Schalter)
- ✅ Zeitersparnis am Flughafen
- ✅ Kein Schlangestehen
- ✅ Frühe Wahl = bessere Plätze
- ✅ Bei manchen Airlines: Kostenlos (Flughafen-Check-in kostenpflichtig)
Nachteile:
- ❌ Drucker erforderlich (bei manchen Airlines)
- ❌ Smartphone-Akku muss halten
- ❌ Bei Gepäckabgabe trotzdem zum Schalter
Flughafen Check-in: Der klassische Weg
Wann zum Flughafen-Schalter?
Pflicht bei:
- Gepäckaufgabe erforderlich
- Minderjährige allein reisend
- Sondergepäck (Sportausrüstung, Musikinstrumente)
- Tiere im Frachtraum
- Besondere Unterstützung nötig (Rollstuhl, etc.)
Optional bei:
- Kein Online Check-in gemacht
- Sitzplatz ändern
- Upgrade anfragen
- Dokumente prüfen lassen (Visum, etc.)
Ablauf am Schalter:
1. Richtigen Schalter finden
- Check-in-Bereich der Airline
- Oder gemeinsamer Check-in (bei kleineren Airlines)
- Anzeigetafeln zeigen Schalter-Nummern
2. Dokumente bereitlegen
- Reisepass oder Personalausweis
- Buchungsbestätigung (ausgedruckt oder digital)
- Visum (bei Nicht-Schengen-Reisen)
3. Am Schalter:
- Dokumente vorzeigen
- Gepäck aufgeben
- Sitzplatzwünsche äußern
- Besondere Anforderungen mitteilen
4. Bordkarte und Gepäckanhänger erhalten
- Papier-Bordkarte (oft mehrere Seiten bei Umsteigeverbindungen)
- Gepäckanhänger für jedes Gepäckstück
- Wichtig: Gepäckanhänger aufbewahren (bei Gepäckverlust)
5. Zur Sicherheitskontrolle
- Bordkarte + Ausweis bereithalten
- Gepäck ist nun weg (bis zur Ankunft)
Kosten Flughafen Check-in:
- Inkludiert: Lufthansa, Swiss, Austrian, Turkish, Emirates (meistens)
- Gebührenpflichtig: Ryanair (55€), Wizz Air (30€), easyJet (variabel)
- Tipp: Immer vorher online checken → spart Geld
Mobile Boarding Pass: Die digitale Variante
Was ist ein Mobile Boarding Pass?
- Digitale Bordkarte auf dem Smartphone
- In der Airline-App oder als PDF
- Ersetzt Papier-Bordkarte vollständig
- QR-Code oder Barcode wird gescannt
Vorteile:
- ✅ Kein Ausdrucken nötig
- ✅ Immer dabei (Smartphone)
- ✅ Umweltfreundlich
- ✅ Schnelle Updates (Gate-Änderungen)
- ✅ Platzsparend
Nachteile:
- ❌ Akku muss halten (wichtig!)
- ❌ Bei Defekt: Ersatz am Schalter nötig
- ❌ Manche Sicherheitskontrollen bevorzugen Papier
- ❌ Verlust von Bordkarten-Souvenir (für Sammler)
So nutzen Sie Mobile Boarding Pass:
1. In Airline-App herunterladen:
- Lufthansa App → "Meine Reisen" → Flug auswählen → "Mobile Boarding Pass"
- Austrian App → Login → Buchung → "Zur Wallet hinzufügen"
- Ryanair App → "Bordkarten" → QR-Code anzeigen
2. Zu Apple Wallet / Google Pay hinzufügen:
- "Zu Apple Wallet hinzufügen" tippen
- Oder "Zu Google Pay hinzufügen"
- Bordkarte erscheint automatisch am Reisetag
3. Am Flughafen vorzeigen:
- Sicherheitskontrolle: Bordkarte + Ausweis
- Am Gate: Barcode scannen lassen
- Bildschirm hell stellen (wichtig!)
Backup-Strategien:
- Screenshot der Bordkarte machen
- PDF zusätzlich per E-Mail senden
- Powerbank mitnehmen
- Papier-Backup am Schalter holen (kostenlos)
Akzeptanz:
- ✅ Alle großen Airlines
- ✅ Alle großen Flughäfen in EU
- ⚠️ Manche kleinere Flughäfen bevorzugen Papier
- ⚠️ Bei technischen Problemen: Papier-Ersatz am Schalter
Papier vs. Digital: Was ist besser?
Papier-Bordkarte: Vorteile und Nachteile
Vorteile:
- ✅ Zuverlässig: Funktioniert immer, kein Akku nötig
- ✅ Lesbar: Auch bei Sonnenlicht, hellem Licht
- ✅ Backup: Zusätzliche Sicherheit
- ✅ Rechtliche Sicherheit: Manche bevorzugen Papier als Nachweis
- ✅ Sammlerstück: Erinnerung an die Reise
- ✅ Universell: Überall akzeptiert
Nachteile:
- ❌ Umwelt: Papierverbrauch
- ❌ Verlustrisiko: Kann verloren gehen, zerreißen
- ❌ Platz: Nimmt Raum in Tasche ein
- ❌ Nicht updatefähig: Gate-Änderungen nicht ersichtlich
- ❌ Drucker nötig: Oder Schalter-Besuch
Empfehlung für Papier:
- Bei langen Wartezeiten (Akku-Schonung)
- Bei älteren Flughäfen (technische Probleme häufiger)
- Als Backup zusätzlich zum Mobile Pass
- Wenn Sie Boardingpässe sammeln
- Bei Geschäftsreisen (Abrechnungsnachweis)
Digitale Bordkarte: Vorteile und Nachteile
Vorteile:
- ✅ Umweltfreundlich: Kein Papierverbrauch
- ✅ Immer dabei: Smartphone haben Sie sowieso
- ✅ Updates: Gate-Änderungen in Echtzeit
- ✅ Platzparend: Kein zusätzliches Dokument
- ✅ Schnell: Kein Ausdrucken nötig
Nachteile:
- ❌ Akku-abhängig: Smartphone muss funktionieren
- ❌ Technische Probleme: Display kaputt, App stürzt ab
- ❌ Helligkeit: Bei Sonnenlicht schwer lesbar
- ❌ Nicht überall: Manche kleine Flughäfen haben Probleme
Empfehlung für Digital:
- Bei Kurzstrecken (Akku hält)
- Bei modernen Flughäfen (gute Infrastruktur)
- Wenn Sie eco-conscious sind
- Für Vielreisende (weniger Papierkram)
- Mit Powerbank als Backup
Hybrid-Ansatz: Das Beste aus beiden Welten
Unsere Empfehlung:
Nutzen Sie beide Varianten:
- Digital als Haupt-Bordkarte (Mobile Pass)
- Papier als Backup (ausdrucken oder am Schalter)
Optimales Setup:
- Online Check-in 24h vorher
- Mobile Boarding Pass in App laden
- PDF per E-Mail an sich selbst schicken
- 1 Papier-Kopie ausdrucken (zu Hause oder am Schalter)
- Foto der Bordkarte auf Smartphone (als Screenshot)
Warum dieser Ansatz optimal ist:
- ✅ Flexibilität (beide Optionen verfügbar)
- ✅ Redundanz (falls eine Variante ausfällt)
- ✅ Schnelligkeit (Mobile meist schneller am Gate)
- ✅ Sicherheit (Papier funktioniert immer)
Am Flughafen:
- Sicherheitskontrolle: Mobile Pass zeigen (schneller)
- Gate: Mobile Pass scannen
- Falls technische Probleme: Papier-Backup zeigen
- Für Reisekostenabrechnung: Papier-Kopie nutzen
Häufige Probleme und Lösungen
Bordkarte verloren - was jetzt?
Situation 1: Vor der Sicherheitskontrolle ✅ Lösung: Check-in-Schalter aufsuchen
Schritte:
- Zum Check-in-Schalter der Airline gehen
- Ausweis und Buchungsnummer vorzeigen
- Kostenlos neue Bordkarte ausdrucken lassen
- Zur Sicherheitskontrolle gehen
Kosten: Meist kostenlos (auch bei Billig-Airlines)
Situation 2: Nach der Sicherheitskontrolle, vor dem Gate ✅ Lösung: Gate-Personal oder Information aufsuchen
Schritte:
- Zur Information gehen (im Sicherheitsbereich)
- Oder direkt zum Gate Ihrer Flugnummer
- Ausweis + Buchungsnummer zeigen
- Ersatz-Bordkarte erhalten
Situation 3: Digitale Bordkarte nicht mehr abrufbar ✅ Lösung: Mehrere Optionen
Option A: E-Mail prüfen
- Viele Airlines senden PDF per E-Mail
- Spam-Ordner prüfen
- PDF erneut herunterladen
Option B: Airline-App
- App öffnen
- "Meine Reisen" oder "My Bookings"
- Bordkarte erneut laden
Option C: Schalter/Gate
- Papier-Ersatz holen
- Immer möglich, meist kostenlos
Wichtig: Bleiben Sie ruhig, Ersatz ist fast immer möglich und kostenlos.
Smartphone-Akku leer am Gate
Prävention:
- Powerbank mitnehmen (erlaubt im Handgepäck bis 100Wh)
- Akku vor Abflug laden (Ladestationen am Flughafen)
- Akku-Spar-Modus aktivieren
Wenn's passiert ist:
Lösung 1: Ladestationen nutzen
- Viele Flughäfen haben kostenlose Ladestationen
- Im Gate-Bereich nach USB-Steckdosen suchen
- 10-15 Min laden reicht meist für Boarding
Lösung 2: Gate-Personal ansprechen
- Höflich erklären, dass Akku leer ist
- Buchungsnummer und Ausweis zeigen
- Meist drucken sie Papier-Bordkarte aus
Lösung 3: Andere Passagiere fragen
- Viele haben Powerbanks dabei
- 5 Min laden reicht für den Barcode
Wichtig: Gehen Sie rechtzeitig zum Gate, damit noch Zeit für Lösungen bleibt.
Name auf Bordkarte falsch geschrieben
Häufige Fehler:
- Tippfehler bei Buchung (z.B. "Müller" statt "Mueller")
- Vorname/Nachname vertauscht
- Titel (Dr., Prof.) falsch oder fehlend
- Doppelname nur teilweise
- Umlaute falsch (ä → ae, ö → oe)
Wann ist es ein Problem?
- Großes Problem: Komplett anderer Name
- Mittleres Problem: Vorname/Nachname vertauscht
- Kleines Problem: Kleinere Tippfehler (meist kein Problem)
- Kein Problem: Titel fehlt (Dr., Prof. sind meist egal)
Lösung:
Kleine Abweichungen (1-2 Buchstaben):
- Meist kein Problem
- Airline toleriert kleine Tippfehler
- Trotzdem am Check-in ansprechen
Große Abweichungen:
- Sofort Airline kontaktieren (vor Check-in)
- Namensänderung anfragen (oft gegen Gebühr)
- Am Flughafen: Check-in-Schalter aufsuchen
- Ausweis zeigen und Fehler erklären
- Kulanzregelung abwarten (oft kostenlose Korrektur)
Kosten:
- Ryanair: Bis zu 115€ Namensänderung
- Lufthansa: 50-100€ je nach Tarif
- Austrian: Meist kostenlos bei Tippfehlern
- Am Schalter: Oft Kulanz bei offensichtlichen Fehlern
Wichtig: Je früher Sie den Fehler melden, desto einfacher die Lösung.
Sitzplatz auf Bordkarte ändern
Wann ist Änderung möglich?
- ✅ Beim Online Check-in (erste Zuweisung)
- ✅ Am Flughafen-Schalter (vor Boarding)
- ✅ Am Gate (kurz vor Boarding, bei freien Plätzen)
- ⚠️ Im Flugzeug (nur mit Erlaubnis der Crew)
So ändern Sie den Sitzplatz:
Option 1: Online (vor Check-in-Schluss)
- Website der Airline aufrufen
- "Buchung verwalten" oder "Manage Booking"
- Sitzplatz ändern (oft gegen Gebühr)
- Neue Bordkarte ausdrucken
Option 2: Am Check-in-Schalter
- Schalter aufsuchen
- Sitzplatzwunsch äußern
- Mitarbeiter prüft Verfügbarkeit
- Neue Bordkarte erhalten
Option 3: Am Gate
- Früh am Gate sein (60-90 Min vor Boarding)
- Gate-Personal ansprechen
- Freundlich nach freien Plätzen fragen
- Bei Verfügbarkeit: Neue Bordkarte
Kosten:
- Kostenlos: Bei Änderung wegen technischer Probleme, bei Unbequemlichkeit (Defekter Sitz), bei Kulanz
- Gebührenpflichtig: Wunschplätze (Notausgang, vorne, Fenster)
- Ryanair: 10-25€
- Lufthansa: 15-50€ je nach Strecke
- Austrian: 20-60€
Tipp: Fragen kostet nichts! Gate-Personal ist oft hilfsbereit bei freundlicher Anfrage.
Gate-Nummer nicht auf Bordkarte
Warum fehlt die Gate-Nummer?
- Online Check-in zu früh (Gates werden erst 1-2h vorher zugeteilt)
- Verspätungen/Änderungen
- Flexible Gate-Zuweisung am Flughafen
Lösung:
1. Anzeigetafeln checken
- Departure Boards im Terminal
- Suchen Sie Ihre Flugnummer
- Gate wird dort angezeigt (meist 60-90 Min vor Abflug)
2. Airline-App nutzen
- Push-Benachrichtigung bei Gate-Zuweisung
- Live-Updates in der App
- Oft schneller als Anzeigetafeln
3. Airport-Information
- Info-Schalter im Terminal
- Können Gate nachschauen
- Geben auch Boarding-Zeit an
Wichtig:
- Gates können sich ändern (bis kurz vor Boarding)
- Immer Anzeigetafeln im Auge behalten
- Rechtzeitig am Gate sein (spätestens zur Boarding-Zeit)
Tipp: Viele Flughäfen haben kostenloses WLAN - nutzen Sie die Airline-App für Live-Updates.
Bordkarte und Fluggastrechte
Warum die Bordkarte so wichtig ist
Bei Verspätung oder Annullierung:
Die Bordkarte ist Ihr wichtigster Beweis für:
- ✅ Sie waren tatsächlich am Flughafen
- ✅ Sie hatten eingecheckt
- ✅ Sie waren zur richtigen Zeit da
- ✅ Sie wollten den Flug antreten
Ohne Bordkarte schwierig:
- Airline kann behaupten, Sie seien nicht erschienen
- Nachweis der Anwesenheit kompliziert
- Entschädigungsforderung aufwendiger
Mit Bordkarte einfach:
- Klarer Beweis der Teilnahme
- Sitzplatz dokumentiert
- Zeitstempel des Check-ins
Bordkarte richtig sichern
Sofort nach Erhalt:
- Fotografieren (komplette Bordkarte, beide Seiten)
- In Cloud hochladen (Google Drive, Dropbox, iCloud)
- Per E-Mail an sich selbst schicken
- PDF speichern (mehrfach)
Am Flughafen:
- Foto mit Zeitstempel und Ort (GPS)
- Bordkarte nicht wegwerfen
- In Tasche aufbewahren (nicht lose im Rucksack)
Nach dem Flug:
- Bordkarte in Ordner ablegen ("Reisen 2025")
- Digital in Cloud archivieren
- Mindestens 3 Jahre aufbewahren (Verjährungsfrist)
Bei Verspätung zusätzlich:
- Foto der Anzeigetafel (mit Verspätungsinformation)
- Bordkarte + Verspätungsbestätigung zusammen ablegen
- Alle E-Mails der Airline speichern
Kompletter Guide: Dokumente für Flugentschädigung →
Bordkarte verloren - trotzdem Entschädigung?
✅ Ja, Entschädigung ist trotzdem möglich!
Alternative Nachweise:
- Buchungsbestätigung + Zahlungsnachweis
- Check-in-Bestätigung (E-Mail oder SMS)
- Vielfliegerprogramm-Gutschrift (Miles & More, etc.)
- Hotelrechnung am Zielort (beweist Ankunft)
- Reisepass-Stempel (bei Nicht-Schengen)
- Kreditkartenabrechnung (Zahlung + ggf. Flughafen-Käufe)
FlugNinja kann helfen:
- Wir haben Zugang zu Airline-Datenbanken
- Passagierlisten sind gespeichert
- Auch ohne Bordkarte oft Durchsetzung möglich
Wichtig:
- Je mehr alternative Nachweise, desto besser
- Kombination mehrerer Dokumente oft ausreichend
- Airline muss Passagier-Daten 3-5 Jahre speichern
Mehr zu Entschädigungsforderungen →
Spezielle Situationen
Bordkarte bei Umsteigeverbindungen
Wann erhalten Sie alle Bordkarten?
Option 1: Alle beim ersten Check-in (durchgecheckt):
- Oft bei Buchung über eine Airline
- Gepäck wird durchgecheckt
- Alle Bordkarten beim ersten Check-in erhalten
Option 2: Separate Bordkarten (nicht durchgecheckt):
- Bei separaten Buchungen
- Bei Airline-Wechsel
- Bei langer Umsteigezeit
- Zweite Bordkarte beim Umsteigen holen
Wie erkennen Sie den Unterschied?
- Durchgecheckt: Gepäck-Tag zeigt finales Ziel
- Nicht durchgecheckt: Gepäck nur bis Umsteigeflughafen
Bei durchgechecktem Gepäck:
- Erste Bordkarte beim Check-in
- Zweite Bordkarte oft auch (oder am Gate des Anschlussflugs)
- Gepäck selbst nicht anfassen
- Direkt zum Gate des Anschlussflugs
Bei nicht durchgechecktem Gepäck:
- Erste Bordkarte beim Check-in
- Am Umsteigeflughafen Gepäck abholen
- Neu einchecken (neuer Check-in-Schalter)
- Zweite Bordkarte erhalten
- Gepäck wieder aufgeben
Tipp: Fragen Sie beim ersten Check-in: "Ist mein Gepäck durchgecheckt bis [Endziel]?"
Bordkarte für Kinder und Babys
Babys unter 2 Jahren (Schoßkind):
- Eigene Bordkarte (auch ohne Sitzplatz)
- Name des Kindes darauf
- Meist mit Vermerk "Infant" oder "INF"
- Kein Sitzplatznummer (sitzt auf Schoß)
Kinder mit eigenem Sitzplatz:
- Normale Bordkarte wie Erwachsene
- Sitzplatznummer vorhanden
- Bei alleinreisenden Kindern: Sondervermerk "UM" (Unaccompanied Minor)
Alleinreisende Kinder:
- Besondere Bordkarte mit "UM"-Vermerk
- Check-in nur am Schalter (nicht online)
- Übergabe an Airline-Personal
- Spezielle Betreuung während des Flugs
- Übergabe an abholende Person am Zielort
Wichtig:
- Geburtsurkunde oder Kinderausweis mitführen
- Bei verschiedenen Nachnamen: Sorgerechtsbescheinigung
- Mindestens ein Elternteil beim Check-in
Bordkarte bei Geschäftsreisen
Besonderheiten:
- Oft über Firmen-Reisebüro gebucht
- Travel Management System (TMS)
- Spezielle Firmen-Tarife
Check-in:
- Meist normaler Online Check-in
- Oder über TMS-Portal
- Bordkarte wie gewohnt
Für Reisekostenabrechnung:
- Papier-Bordkarte oft gewünscht (Nachweis)
- Ausdrucken oder am Schalter holen
- Gut aufbewahren für Abrechnung
- Oft zusammen mit Hotelrechnungen
Upgrades:
- Mit Firmenkonto oft möglich
- Bordkarte zeigt dann höhere Klasse
- Manche Firmen erlauben private Bezahlung für Upgrade
Tipp: Klären Sie mit Ihrer Firma, ob digitale Bordkarte für Abrechnung ausreicht oder Papier erforderlich ist.
Boarding Pass bei Pauschalreisen
Wer erstellt die Bordkarte?
- Airline (nicht der Reiseveranstalter)
- Check-in läuft normal ab
- Bordkarte zeigt nur Flugdaten, nicht Pauschalreise
Check-in bei Pauschalreise:
- Entweder online selbst (empfohlen)
- Oder Reiseleiter hilft am Flughafen
- Oder automatisch durch Veranstalter (selten)
Wichtig:
- Bordkarte aufbewahren (wichtig für Reklamation)
- Bei Verspätung: Betreuungsanspruch gegenüber Airline UND Veranstalter
- Reisepreisminderung zusätzlich zur Flugentschädigung möglich
Mehr zu Pauschalreisen und Fluggastrechten →
Zusammenfassung und wichtige Tipps
Das Wichtigste auf einen Blick
Definition:
- Bordkarte = Zugangsberechtigung zum Flug
- Erhalten beim Check-in (24-48h vor Abflug)
- Verschieden von Flugticket/Buchungsbestätigung
Check-in:
- Online: 24h vor Abflug (empfohlen)
- Flughafen: 1-3h vor Abflug
- Deadline beachten (meist 40-60 Min vor Abflug)
Varianten:
- Papier: Zuverlässig, universell
- Digital: Umweltfreundlich, platzsparend
- Empfehlung: Beide als Backup
Wichtig für Fluggastrechte:
- Bordkarte = wichtigster Nachweis
- Immer sichern (Foto, PDF, Cloud)
- 3 Jahre aufbewahren
Checkliste: Bordkarte richtig handhaben
Vor dem Flug:
- ☐ Online Check-in 24h vorher
- ☐ Mobile Boarding Pass in App laden
- ☐ PDF speichern und per E-Mail sichern
- ☐ Papier-Kopie ausdrucken (Backup)
- ☐ Sitzplatz prüfen und ggf. ändern
- ☐ Gate-Nummer merken (oder später checken)
Am Flughafen:
- ☐ Bordkarte sofort fotografieren
- ☐ In Cloud hochladen
- ☐ Smartphone voll laden (bei Mobile Pass)
- ☐ Powerbank einpacken
- ☐ Papier-Backup in Tasche (leicht erreichbar)
Bei Problemen:
- ☐ Ruhig bleiben - Ersatz ist meist kostenlos
- ☐ Check-in-Schalter oder Gate aufsuchen
- ☐ Ausweis + Buchungsnummer bereithalten
- ☐ Rechtzeitig handeln (nicht erst 5 Min vor Boarding)
Nach dem Flug:
- ☐ Bordkarte aufbewahren (mindestens 3 Jahre)
- ☐ Digital archivieren (Cloud + lokal)
- ☐ Bei Verspätung: Zusammen mit Verspätungsbestätigung ablegen
Häufigste Fehler vermeiden
❌ Das sollten Sie NICHT tun:
- Bordkarte sofort wegwerfen (3 Jahre aufbewahren!)
- Nur auf digitale Bordkarte verlassen (Akku kann leer gehen)
- Check-in-Deadline verpassen
- Gate-Nummer ignorieren (kann sich ändern)
- Bordkarte ungeschützt in Rucksack (kann zerreißen)
✅ Das sollten Sie TUN:
- Immer Backup haben (digital + Papier)
- Rechtzeitig einchecken (24h vorher)
- Mehrfach sichern (Foto, Cloud, E-Mail)
- Anzeigetafeln im Auge behalten
- Bordkarten sammeln (Erinnerung + Rechtssicherheit)
FlugNinja hilft auch ohne Bordkarte
Bordkarte verloren? Kein Problem für FlugNinja.
Auch wenn Sie Ihre Bordkarte nicht mehr haben, können wir Ihren Entschädigungsanspruch oft durchsetzen. Wir haben Zugang zu:
- Offiziellen Luftfahrtdatenbanken
- Airline-Passagierlisten
- Flughistorien
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- 📄 Auch ohne Bordkarte möglich
Weitere hilfreiche Ratgeber:
- Welche Dokumente brauche ich für Flugentschädigung?
- Flugentschädigung beantragen - Schritt für Schritt
- Flugnummer finden und verstehen
- Verspätung richtig dokumentieren
- FAQ Fluggastrechte
Über den Autor: Dieser Ratgeber wurde vom FlugNinja-Team erstellt - Experten für Fluggastrechte und Reiseabwicklung. Wir helfen Ihnen, Ihre Rechte durchzusetzen, auch wenn Dokumente fehlen.
Letzte Aktualisierung: 17. Januar 2025
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