Was ist eine Bordkarte? Alles über Boarding Pass, Check-in und digitale Bordkarten

FlugNinja Team
18 min read
Was ist eine Bordkarte - Boarding Pass erklärt

Was ist eine Bordkarte? Alles über Boarding Pass, Check-in und digitale Bordkarten

Sie fragen sich, was genau eine Bordkarte ist und wozu Sie diese brauchen? In diesem umfassenden Ratgeber erklären wir Ihnen alles Wissenswerte über die Bordkarte (englisch: Boarding Pass) - von der Definition über den Check-in-Prozess bis hin zu digitalen Varianten und häufigen Problemen.

Schnellinfo: Die Bordkarte ist Ihr Zugangsberechtigungs-Dokument für den Flug. Sie erhalten sie beim Check-in und benötigen sie am Gate zum Boarding. Ohne Bordkarte kein Flug - sie ist das wichtigste Reisedokument nach dem Ausweis.

Was ist eine Bordkarte? Die Definition

Bordkarte vs. Flugticket: Der wichtige Unterschied

Viele verwechseln Bordkarte und Flugticket - dabei sind es zwei völlig verschiedene Dokumente:

Flugticket (Buchungsbestätigung):

  • 📧 Erhalten Sie bei der Buchung
  • 💰 Bestätigt, dass Sie bezahlt haben
  • 📝 Enthält Buchungsnummer, Flugnummer, Datum
  • ⏰ Gilt ab Buchung bis zum Flug
  • 🎫 Noch keine Zugangsberechtigung zum Flug

Bordkarte (Boarding Pass):

  • ✅ Erhalten Sie beim Check-in (frühestens 24-48h vor Abflug)
  • 🚪 Berechtigt zum Boarding (Einsteigen ins Flugzeug)
  • 💺 Enthält Sitzplatznummer, Gate, Boarding-Zeit
  • ⏱️ Gilt nur für diesen spezifischen Flug
  • 🎯 Unverzichtbar für das Boarding

Einfach gesagt:

  • Ticket = Kaufbeleg, Reservierung
  • Bordkarte = Eintrittskarte zum Flugzeug

Beispiel:

  1. Sie buchen einen Flug → Sie erhalten das Ticket/Buchungsbestätigung
  2. 24 Stunden vor Abflug checken Sie ein → Sie erhalten die Bordkarte
  3. Am Flughafen zeigen Sie die Bordkarte am Gate → Sie dürfen einsteigen

Was steht auf einer Bordkarte?

Eine Bordkarte enthält alle wichtigen Informationen für Ihren Flug:

Persönliche Daten:

  • Ihr vollständiger Name (wie im Reisepass/Ausweis)
  • Buchungsnummer (6-stelliger Code, z.B. ABC123)
  • Ticketnummer (13-stellig, z.B. 220-1234567890)

Flugdaten:

  • Flugnummer (z.B. LH123, OS456, FR789)
  • Abflugdatum und -zeit
  • Abflughafen (Code, z.B. VIE für Wien)
  • Zielflughafen (Code, z.B. FRA für Frankfurt)
  • Airline-Name und Logo

Boarding-Informationen:

  • Sitzplatznummer (z.B. 23A, 12F, 5C)
  • Gate-Nummer (wo Sie einsteigen, z.B. B24, A12)
  • Boarding-Zeit (wann Sie am Gate sein müssen)
  • Boarding Group/Zone (Reihenfolge beim Einsteigen)

Technische Informationen:

  • Barcode (2D-Code, QR-Code oder Linear-Barcode)
  • Sequenznummer (laufende Nummer für diesen Flug)
  • Flugklasse (Economy, Business, First)
  • Gepäckinfo (checked bags)

Wichtige Hinweise:

  • Boarding-Zeit ist NICHT die Abflugzeit (meist 30-45 Min vorher)
  • Gate kann sich ändern (immer Anzeigetafeln checken)
  • Name muss exakt mit Reisedokument übereinstimmen

Wozu brauche ich eine Bordkarte?

Die Bordkarte erfüllt mehrere wichtige Funktionen:

1. Zutrittskontrolle am Gate:

  • Nachweis, dass Sie für diesen Flug eingecheckt sind
  • Berechtigung zum Betreten des Flugzeugs
  • Ohne Bordkarte wird Ihnen der Zugang verweigert

2. Sitzplatzzuweisung:

  • Zeigt Ihnen und der Crew, wo Sie sitzen
  • Verhindert Doppelbelegungen
  • Basis für Boarding-Reihenfolge

3. Sicherheitskontrolle:

  • Bestätigt Ihre Identität in Kombination mit Ausweis
  • Wird teilweise vor Sicherheitskontrolle verlangt
  • Verhindert unbefugten Zugang zum Gate-Bereich

4. Nachweis bei Fluggastrechten:

  • Wichtigster Beweis bei Verspätung oder Annullierung
  • Zeigt, dass Sie tatsächlich auf dem Flug waren
  • Unerlässlich für Entschädigungsforderungen

5. Statistik und Tracking:

  • Airline erfasst Ihre Anwesenheit
  • Basis für Vielfliegerprogramme (Miles & More, etc.)
  • Nachweis für Geschäftsreisen

Wichtig für Fluggastrechte: Die Bordkarte ist das wichtigste Dokument bei Entschädigungsforderungen. Ohne Bordkarte wird es schwierig, Ihre Anwesenheit auf dem Flug nachzuweisen. Mehr zu Dokumenten für Flugentschädigung →

Der Check-in: Wie bekomme ich meine Bordkarte?

Wann kann ich einchecken?

Check-in-Zeitfenster variieren je nach Airline:

Online Check-in:

  • 24 Stunden vor Abflug (meisten Airlines)
  • Ryanair: Genau 24 Stunden vor Abflug
  • Lufthansa, Austrian: 23 Stunden vor Abflug
  • TUIfly: 30 Tage vor Abflug (Pauschalreisen)

Flughafen Check-in:

  • 2-3 Stunden vor Abflug (Langstrecke)
  • 1-2 Stunden vor Abflug (Kurzstrecke)
  • Schalter schließt meist 40-60 Min vor Abflug

Check-in-Deadline:

  • Online: Meist bis 1 Stunde vor Abflug
  • Flughafen: 30-60 Min vor Abflug (je nach Airline)
  • Zu spät = kein Boarding, Ticket verfällt oft

Beispiel Ryanair:

  • Online Check-in öffnet: 24h vor Abflug
  • Online Check-in schließt: 2h vor Abflug
  • Flughafen Check-in: Verfügbar (Gebühr: 55€ pro Strecke)
  • Zu spät: Ticket verfällt, kein Anspruch auf Erstattung

Empfehlung:

  • Online Check-in sofort nach Freischaltung
  • Papier-Bordkarte am Schalter 90 Min vor Abflug
  • Gepäckabgabe 60-90 Min vor Abflug

Online Check-in: So funktioniert's

Schritt-für-Schritt Anleitung:

1. Website oder App der Airline aufrufen

  • Direkt auf der Airline-Website
  • Oder in der Smartphone-App
  • Oder über Buchungsportal (Expedia, etc.)

2. Check-in-Funktion finden

  • "Online Check-in" oder "Web Check-in"
  • "Check in now" oder "Einchecken"
  • Meist prominent auf Startseite

3. Daten eingeben

  • Buchungsnummer (6 Zeichen, z.B. ABC123)
  • Nachname (wie gebucht)
  • Alternativ: E-Ticket-Nummer

4. Passagierdaten bestätigen

  • Name, Geburtsdatum prüfen
  • Reisedokument-Nummer (wenn verlangt)
  • Notfallkontakt (manche Airlines)

5. Sitzplatz wählen

  • Freie Plätze werden angezeigt
  • Oft gegen Gebühr (Wunschplätze)
  • Bei Billig-Airlines: Zufallszuweisung oft kostenlos

6. Zusatzleistungen buchen (optional)

  • Priority Boarding
  • Extra Gepäck
  • Mahlzeiten

7. Bordkarte erhalten

  • Als PDF zum Download
  • Per E-Mail
  • In der App (Mobile Boarding Pass)
  • Zum Ausdrucken

8. Sichern und ausdrucken

  • PDF speichern (mehrfach!)
  • Ausdrucken (Backup)
  • In Smartphone-App laden

Vorteile Online Check-in:

  • ✅ Freie Sitzplatzwahl (oft besser als Schalter)
  • ✅ Zeitersparnis am Flughafen
  • ✅ Kein Schlangestehen
  • ✅ Frühe Wahl = bessere Plätze
  • ✅ Bei manchen Airlines: Kostenlos (Flughafen-Check-in kostenpflichtig)

Nachteile:

  • ❌ Drucker erforderlich (bei manchen Airlines)
  • ❌ Smartphone-Akku muss halten
  • ❌ Bei Gepäckabgabe trotzdem zum Schalter

Flughafen Check-in: Der klassische Weg

Wann zum Flughafen-Schalter?

Pflicht bei:

  • Gepäckaufgabe erforderlich
  • Minderjährige allein reisend
  • Sondergepäck (Sportausrüstung, Musikinstrumente)
  • Tiere im Frachtraum
  • Besondere Unterstützung nötig (Rollstuhl, etc.)

Optional bei:

  • Kein Online Check-in gemacht
  • Sitzplatz ändern
  • Upgrade anfragen
  • Dokumente prüfen lassen (Visum, etc.)

Ablauf am Schalter:

1. Richtigen Schalter finden

  • Check-in-Bereich der Airline
  • Oder gemeinsamer Check-in (bei kleineren Airlines)
  • Anzeigetafeln zeigen Schalter-Nummern

2. Dokumente bereitlegen

  • Reisepass oder Personalausweis
  • Buchungsbestätigung (ausgedruckt oder digital)
  • Visum (bei Nicht-Schengen-Reisen)

3. Am Schalter:

  • Dokumente vorzeigen
  • Gepäck aufgeben
  • Sitzplatzwünsche äußern
  • Besondere Anforderungen mitteilen

4. Bordkarte und Gepäckanhänger erhalten

  • Papier-Bordkarte (oft mehrere Seiten bei Umsteigeverbindungen)
  • Gepäckanhänger für jedes Gepäckstück
  • Wichtig: Gepäckanhänger aufbewahren (bei Gepäckverlust)

5. Zur Sicherheitskontrolle

  • Bordkarte + Ausweis bereithalten
  • Gepäck ist nun weg (bis zur Ankunft)

Kosten Flughafen Check-in:

  • Inkludiert: Lufthansa, Swiss, Austrian, Turkish, Emirates (meistens)
  • Gebührenpflichtig: Ryanair (55€), Wizz Air (30€), easyJet (variabel)
  • Tipp: Immer vorher online checken → spart Geld

Mobile Boarding Pass: Die digitale Variante

Was ist ein Mobile Boarding Pass?

  • Digitale Bordkarte auf dem Smartphone
  • In der Airline-App oder als PDF
  • Ersetzt Papier-Bordkarte vollständig
  • QR-Code oder Barcode wird gescannt

Vorteile:

  • ✅ Kein Ausdrucken nötig
  • ✅ Immer dabei (Smartphone)
  • ✅ Umweltfreundlich
  • ✅ Schnelle Updates (Gate-Änderungen)
  • ✅ Platzsparend

Nachteile:

  • ❌ Akku muss halten (wichtig!)
  • ❌ Bei Defekt: Ersatz am Schalter nötig
  • ❌ Manche Sicherheitskontrollen bevorzugen Papier
  • ❌ Verlust von Bordkarten-Souvenir (für Sammler)

So nutzen Sie Mobile Boarding Pass:

1. In Airline-App herunterladen:

  • Lufthansa App → "Meine Reisen" → Flug auswählen → "Mobile Boarding Pass"
  • Austrian App → Login → Buchung → "Zur Wallet hinzufügen"
  • Ryanair App → "Bordkarten" → QR-Code anzeigen

2. Zu Apple Wallet / Google Pay hinzufügen:

  • "Zu Apple Wallet hinzufügen" tippen
  • Oder "Zu Google Pay hinzufügen"
  • Bordkarte erscheint automatisch am Reisetag

3. Am Flughafen vorzeigen:

  • Sicherheitskontrolle: Bordkarte + Ausweis
  • Am Gate: Barcode scannen lassen
  • Bildschirm hell stellen (wichtig!)

Backup-Strategien:

  • Screenshot der Bordkarte machen
  • PDF zusätzlich per E-Mail senden
  • Powerbank mitnehmen
  • Papier-Backup am Schalter holen (kostenlos)

Akzeptanz:

  • ✅ Alle großen Airlines
  • ✅ Alle großen Flughäfen in EU
  • ⚠️ Manche kleinere Flughäfen bevorzugen Papier
  • ⚠️ Bei technischen Problemen: Papier-Ersatz am Schalter

Papier vs. Digital: Was ist besser?

Papier-Bordkarte: Vorteile und Nachteile

Vorteile:

  • Zuverlässig: Funktioniert immer, kein Akku nötig
  • Lesbar: Auch bei Sonnenlicht, hellem Licht
  • Backup: Zusätzliche Sicherheit
  • Rechtliche Sicherheit: Manche bevorzugen Papier als Nachweis
  • Sammlerstück: Erinnerung an die Reise
  • Universell: Überall akzeptiert

Nachteile:

  • Umwelt: Papierverbrauch
  • Verlustrisiko: Kann verloren gehen, zerreißen
  • Platz: Nimmt Raum in Tasche ein
  • Nicht updatefähig: Gate-Änderungen nicht ersichtlich
  • Drucker nötig: Oder Schalter-Besuch

Empfehlung für Papier:

  • Bei langen Wartezeiten (Akku-Schonung)
  • Bei älteren Flughäfen (technische Probleme häufiger)
  • Als Backup zusätzlich zum Mobile Pass
  • Wenn Sie Boardingpässe sammeln
  • Bei Geschäftsreisen (Abrechnungsnachweis)

Digitale Bordkarte: Vorteile und Nachteile

Vorteile:

  • Umweltfreundlich: Kein Papierverbrauch
  • Immer dabei: Smartphone haben Sie sowieso
  • Updates: Gate-Änderungen in Echtzeit
  • Platzparend: Kein zusätzliches Dokument
  • Schnell: Kein Ausdrucken nötig

Nachteile:

  • Akku-abhängig: Smartphone muss funktionieren
  • Technische Probleme: Display kaputt, App stürzt ab
  • Helligkeit: Bei Sonnenlicht schwer lesbar
  • Nicht überall: Manche kleine Flughäfen haben Probleme

Empfehlung für Digital:

  • Bei Kurzstrecken (Akku hält)
  • Bei modernen Flughäfen (gute Infrastruktur)
  • Wenn Sie eco-conscious sind
  • Für Vielreisende (weniger Papierkram)
  • Mit Powerbank als Backup

Hybrid-Ansatz: Das Beste aus beiden Welten

Unsere Empfehlung:

Nutzen Sie beide Varianten:

  1. Digital als Haupt-Bordkarte (Mobile Pass)
  2. Papier als Backup (ausdrucken oder am Schalter)

Optimales Setup:

  • Online Check-in 24h vorher
  • Mobile Boarding Pass in App laden
  • PDF per E-Mail an sich selbst schicken
  • 1 Papier-Kopie ausdrucken (zu Hause oder am Schalter)
  • Foto der Bordkarte auf Smartphone (als Screenshot)

Warum dieser Ansatz optimal ist:

  • ✅ Flexibilität (beide Optionen verfügbar)
  • ✅ Redundanz (falls eine Variante ausfällt)
  • ✅ Schnelligkeit (Mobile meist schneller am Gate)
  • ✅ Sicherheit (Papier funktioniert immer)

Am Flughafen:

  • Sicherheitskontrolle: Mobile Pass zeigen (schneller)
  • Gate: Mobile Pass scannen
  • Falls technische Probleme: Papier-Backup zeigen
  • Für Reisekostenabrechnung: Papier-Kopie nutzen

Häufige Probleme und Lösungen

Bordkarte verloren - was jetzt?

Situation 1: Vor der SicherheitskontrolleLösung: Check-in-Schalter aufsuchen

Schritte:

  1. Zum Check-in-Schalter der Airline gehen
  2. Ausweis und Buchungsnummer vorzeigen
  3. Kostenlos neue Bordkarte ausdrucken lassen
  4. Zur Sicherheitskontrolle gehen

Kosten: Meist kostenlos (auch bei Billig-Airlines)

Situation 2: Nach der Sicherheitskontrolle, vor dem GateLösung: Gate-Personal oder Information aufsuchen

Schritte:

  1. Zur Information gehen (im Sicherheitsbereich)
  2. Oder direkt zum Gate Ihrer Flugnummer
  3. Ausweis + Buchungsnummer zeigen
  4. Ersatz-Bordkarte erhalten

Situation 3: Digitale Bordkarte nicht mehr abrufbarLösung: Mehrere Optionen

Option A: E-Mail prüfen

  • Viele Airlines senden PDF per E-Mail
  • Spam-Ordner prüfen
  • PDF erneut herunterladen

Option B: Airline-App

  • App öffnen
  • "Meine Reisen" oder "My Bookings"
  • Bordkarte erneut laden

Option C: Schalter/Gate

  • Papier-Ersatz holen
  • Immer möglich, meist kostenlos

Wichtig: Bleiben Sie ruhig, Ersatz ist fast immer möglich und kostenlos.

Smartphone-Akku leer am Gate

Prävention:

  • Powerbank mitnehmen (erlaubt im Handgepäck bis 100Wh)
  • Akku vor Abflug laden (Ladestationen am Flughafen)
  • Akku-Spar-Modus aktivieren

Wenn's passiert ist:

Lösung 1: Ladestationen nutzen

  • Viele Flughäfen haben kostenlose Ladestationen
  • Im Gate-Bereich nach USB-Steckdosen suchen
  • 10-15 Min laden reicht meist für Boarding

Lösung 2: Gate-Personal ansprechen

  • Höflich erklären, dass Akku leer ist
  • Buchungsnummer und Ausweis zeigen
  • Meist drucken sie Papier-Bordkarte aus

Lösung 3: Andere Passagiere fragen

  • Viele haben Powerbanks dabei
  • 5 Min laden reicht für den Barcode

Wichtig: Gehen Sie rechtzeitig zum Gate, damit noch Zeit für Lösungen bleibt.

Name auf Bordkarte falsch geschrieben

Häufige Fehler:

  • Tippfehler bei Buchung (z.B. "Müller" statt "Mueller")
  • Vorname/Nachname vertauscht
  • Titel (Dr., Prof.) falsch oder fehlend
  • Doppelname nur teilweise
  • Umlaute falsch (ä → ae, ö → oe)

Wann ist es ein Problem?

  • Großes Problem: Komplett anderer Name
  • Mittleres Problem: Vorname/Nachname vertauscht
  • Kleines Problem: Kleinere Tippfehler (meist kein Problem)
  • Kein Problem: Titel fehlt (Dr., Prof. sind meist egal)

Lösung:

Kleine Abweichungen (1-2 Buchstaben):

  • Meist kein Problem
  • Airline toleriert kleine Tippfehler
  • Trotzdem am Check-in ansprechen

Große Abweichungen:

  1. Sofort Airline kontaktieren (vor Check-in)
  2. Namensänderung anfragen (oft gegen Gebühr)
  3. Am Flughafen: Check-in-Schalter aufsuchen
  4. Ausweis zeigen und Fehler erklären
  5. Kulanzregelung abwarten (oft kostenlose Korrektur)

Kosten:

  • Ryanair: Bis zu 115€ Namensänderung
  • Lufthansa: 50-100€ je nach Tarif
  • Austrian: Meist kostenlos bei Tippfehlern
  • Am Schalter: Oft Kulanz bei offensichtlichen Fehlern

Wichtig: Je früher Sie den Fehler melden, desto einfacher die Lösung.

Sitzplatz auf Bordkarte ändern

Wann ist Änderung möglich?

  • ✅ Beim Online Check-in (erste Zuweisung)
  • ✅ Am Flughafen-Schalter (vor Boarding)
  • ✅ Am Gate (kurz vor Boarding, bei freien Plätzen)
  • ⚠️ Im Flugzeug (nur mit Erlaubnis der Crew)

So ändern Sie den Sitzplatz:

Option 1: Online (vor Check-in-Schluss)

  1. Website der Airline aufrufen
  2. "Buchung verwalten" oder "Manage Booking"
  3. Sitzplatz ändern (oft gegen Gebühr)
  4. Neue Bordkarte ausdrucken

Option 2: Am Check-in-Schalter

  1. Schalter aufsuchen
  2. Sitzplatzwunsch äußern
  3. Mitarbeiter prüft Verfügbarkeit
  4. Neue Bordkarte erhalten

Option 3: Am Gate

  1. Früh am Gate sein (60-90 Min vor Boarding)
  2. Gate-Personal ansprechen
  3. Freundlich nach freien Plätzen fragen
  4. Bei Verfügbarkeit: Neue Bordkarte

Kosten:

  • Kostenlos: Bei Änderung wegen technischer Probleme, bei Unbequemlichkeit (Defekter Sitz), bei Kulanz
  • Gebührenpflichtig: Wunschplätze (Notausgang, vorne, Fenster)
    • Ryanair: 10-25€
    • Lufthansa: 15-50€ je nach Strecke
    • Austrian: 20-60€

Tipp: Fragen kostet nichts! Gate-Personal ist oft hilfsbereit bei freundlicher Anfrage.

Gate-Nummer nicht auf Bordkarte

Warum fehlt die Gate-Nummer?

  • Online Check-in zu früh (Gates werden erst 1-2h vorher zugeteilt)
  • Verspätungen/Änderungen
  • Flexible Gate-Zuweisung am Flughafen

Lösung:

1. Anzeigetafeln checken

  • Departure Boards im Terminal
  • Suchen Sie Ihre Flugnummer
  • Gate wird dort angezeigt (meist 60-90 Min vor Abflug)

2. Airline-App nutzen

  • Push-Benachrichtigung bei Gate-Zuweisung
  • Live-Updates in der App
  • Oft schneller als Anzeigetafeln

3. Airport-Information

  • Info-Schalter im Terminal
  • Können Gate nachschauen
  • Geben auch Boarding-Zeit an

Wichtig:

  • Gates können sich ändern (bis kurz vor Boarding)
  • Immer Anzeigetafeln im Auge behalten
  • Rechtzeitig am Gate sein (spätestens zur Boarding-Zeit)

Tipp: Viele Flughäfen haben kostenloses WLAN - nutzen Sie die Airline-App für Live-Updates.

Bordkarte und Fluggastrechte

Warum die Bordkarte so wichtig ist

Bei Verspätung oder Annullierung:

Die Bordkarte ist Ihr wichtigster Beweis für:

  • ✅ Sie waren tatsächlich am Flughafen
  • ✅ Sie hatten eingecheckt
  • ✅ Sie waren zur richtigen Zeit da
  • ✅ Sie wollten den Flug antreten

Ohne Bordkarte schwierig:

  • Airline kann behaupten, Sie seien nicht erschienen
  • Nachweis der Anwesenheit kompliziert
  • Entschädigungsforderung aufwendiger

Mit Bordkarte einfach:

  • Klarer Beweis der Teilnahme
  • Sitzplatz dokumentiert
  • Zeitstempel des Check-ins

Bordkarte richtig sichern

Sofort nach Erhalt:

  1. Fotografieren (komplette Bordkarte, beide Seiten)
  2. In Cloud hochladen (Google Drive, Dropbox, iCloud)
  3. Per E-Mail an sich selbst schicken
  4. PDF speichern (mehrfach)

Am Flughafen:

  • Foto mit Zeitstempel und Ort (GPS)
  • Bordkarte nicht wegwerfen
  • In Tasche aufbewahren (nicht lose im Rucksack)

Nach dem Flug:

  • Bordkarte in Ordner ablegen ("Reisen 2025")
  • Digital in Cloud archivieren
  • Mindestens 3 Jahre aufbewahren (Verjährungsfrist)

Bei Verspätung zusätzlich:

  • Foto der Anzeigetafel (mit Verspätungsinformation)
  • Bordkarte + Verspätungsbestätigung zusammen ablegen
  • Alle E-Mails der Airline speichern

Kompletter Guide: Dokumente für Flugentschädigung →

Bordkarte verloren - trotzdem Entschädigung?

Ja, Entschädigung ist trotzdem möglich!

Alternative Nachweise:

  1. Buchungsbestätigung + Zahlungsnachweis
  2. Check-in-Bestätigung (E-Mail oder SMS)
  3. Vielfliegerprogramm-Gutschrift (Miles & More, etc.)
  4. Hotelrechnung am Zielort (beweist Ankunft)
  5. Reisepass-Stempel (bei Nicht-Schengen)
  6. Kreditkartenabrechnung (Zahlung + ggf. Flughafen-Käufe)

FlugNinja kann helfen:

  • Wir haben Zugang zu Airline-Datenbanken
  • Passagierlisten sind gespeichert
  • Auch ohne Bordkarte oft Durchsetzung möglich

Wichtig:

  • Je mehr alternative Nachweise, desto besser
  • Kombination mehrerer Dokumente oft ausreichend
  • Airline muss Passagier-Daten 3-5 Jahre speichern

Mehr zu Entschädigungsforderungen →

Spezielle Situationen

Bordkarte bei Umsteigeverbindungen

Wann erhalten Sie alle Bordkarten?

Option 1: Alle beim ersten Check-in (durchgecheckt):

  • Oft bei Buchung über eine Airline
  • Gepäck wird durchgecheckt
  • Alle Bordkarten beim ersten Check-in erhalten

Option 2: Separate Bordkarten (nicht durchgecheckt):

  • Bei separaten Buchungen
  • Bei Airline-Wechsel
  • Bei langer Umsteigezeit
  • Zweite Bordkarte beim Umsteigen holen

Wie erkennen Sie den Unterschied?

  • Durchgecheckt: Gepäck-Tag zeigt finales Ziel
  • Nicht durchgecheckt: Gepäck nur bis Umsteigeflughafen

Bei durchgechecktem Gepäck:

  1. Erste Bordkarte beim Check-in
  2. Zweite Bordkarte oft auch (oder am Gate des Anschlussflugs)
  3. Gepäck selbst nicht anfassen
  4. Direkt zum Gate des Anschlussflugs

Bei nicht durchgechecktem Gepäck:

  1. Erste Bordkarte beim Check-in
  2. Am Umsteigeflughafen Gepäck abholen
  3. Neu einchecken (neuer Check-in-Schalter)
  4. Zweite Bordkarte erhalten
  5. Gepäck wieder aufgeben

Tipp: Fragen Sie beim ersten Check-in: "Ist mein Gepäck durchgecheckt bis [Endziel]?"

Bordkarte für Kinder und Babys

Babys unter 2 Jahren (Schoßkind):

  • Eigene Bordkarte (auch ohne Sitzplatz)
  • Name des Kindes darauf
  • Meist mit Vermerk "Infant" oder "INF"
  • Kein Sitzplatznummer (sitzt auf Schoß)

Kinder mit eigenem Sitzplatz:

  • Normale Bordkarte wie Erwachsene
  • Sitzplatznummer vorhanden
  • Bei alleinreisenden Kindern: Sondervermerk "UM" (Unaccompanied Minor)

Alleinreisende Kinder:

  • Besondere Bordkarte mit "UM"-Vermerk
  • Check-in nur am Schalter (nicht online)
  • Übergabe an Airline-Personal
  • Spezielle Betreuung während des Flugs
  • Übergabe an abholende Person am Zielort

Wichtig:

  • Geburtsurkunde oder Kinderausweis mitführen
  • Bei verschiedenen Nachnamen: Sorgerechtsbescheinigung
  • Mindestens ein Elternteil beim Check-in

Bordkarte bei Geschäftsreisen

Besonderheiten:

  • Oft über Firmen-Reisebüro gebucht
  • Travel Management System (TMS)
  • Spezielle Firmen-Tarife

Check-in:

  • Meist normaler Online Check-in
  • Oder über TMS-Portal
  • Bordkarte wie gewohnt

Für Reisekostenabrechnung:

  • Papier-Bordkarte oft gewünscht (Nachweis)
  • Ausdrucken oder am Schalter holen
  • Gut aufbewahren für Abrechnung
  • Oft zusammen mit Hotelrechnungen

Upgrades:

  • Mit Firmenkonto oft möglich
  • Bordkarte zeigt dann höhere Klasse
  • Manche Firmen erlauben private Bezahlung für Upgrade

Tipp: Klären Sie mit Ihrer Firma, ob digitale Bordkarte für Abrechnung ausreicht oder Papier erforderlich ist.

Boarding Pass bei Pauschalreisen

Wer erstellt die Bordkarte?

  • Airline (nicht der Reiseveranstalter)
  • Check-in läuft normal ab
  • Bordkarte zeigt nur Flugdaten, nicht Pauschalreise

Check-in bei Pauschalreise:

  • Entweder online selbst (empfohlen)
  • Oder Reiseleiter hilft am Flughafen
  • Oder automatisch durch Veranstalter (selten)

Wichtig:

  • Bordkarte aufbewahren (wichtig für Reklamation)
  • Bei Verspätung: Betreuungsanspruch gegenüber Airline UND Veranstalter
  • Reisepreisminderung zusätzlich zur Flugentschädigung möglich

Mehr zu Pauschalreisen und Fluggastrechten →

Zusammenfassung und wichtige Tipps

Das Wichtigste auf einen Blick

Definition:

  • Bordkarte = Zugangsberechtigung zum Flug
  • Erhalten beim Check-in (24-48h vor Abflug)
  • Verschieden von Flugticket/Buchungsbestätigung

Check-in:

  • Online: 24h vor Abflug (empfohlen)
  • Flughafen: 1-3h vor Abflug
  • Deadline beachten (meist 40-60 Min vor Abflug)

Varianten:

  • Papier: Zuverlässig, universell
  • Digital: Umweltfreundlich, platzsparend
  • Empfehlung: Beide als Backup

Wichtig für Fluggastrechte:

  • Bordkarte = wichtigster Nachweis
  • Immer sichern (Foto, PDF, Cloud)
  • 3 Jahre aufbewahren

Checkliste: Bordkarte richtig handhaben

Vor dem Flug:

  • ☐ Online Check-in 24h vorher
  • ☐ Mobile Boarding Pass in App laden
  • ☐ PDF speichern und per E-Mail sichern
  • ☐ Papier-Kopie ausdrucken (Backup)
  • ☐ Sitzplatz prüfen und ggf. ändern
  • ☐ Gate-Nummer merken (oder später checken)

Am Flughafen:

  • ☐ Bordkarte sofort fotografieren
  • ☐ In Cloud hochladen
  • ☐ Smartphone voll laden (bei Mobile Pass)
  • ☐ Powerbank einpacken
  • ☐ Papier-Backup in Tasche (leicht erreichbar)

Bei Problemen:

  • ☐ Ruhig bleiben - Ersatz ist meist kostenlos
  • ☐ Check-in-Schalter oder Gate aufsuchen
  • ☐ Ausweis + Buchungsnummer bereithalten
  • ☐ Rechtzeitig handeln (nicht erst 5 Min vor Boarding)

Nach dem Flug:

  • ☐ Bordkarte aufbewahren (mindestens 3 Jahre)
  • ☐ Digital archivieren (Cloud + lokal)
  • ☐ Bei Verspätung: Zusammen mit Verspätungsbestätigung ablegen

Häufigste Fehler vermeiden

Das sollten Sie NICHT tun:

  • Bordkarte sofort wegwerfen (3 Jahre aufbewahren!)
  • Nur auf digitale Bordkarte verlassen (Akku kann leer gehen)
  • Check-in-Deadline verpassen
  • Gate-Nummer ignorieren (kann sich ändern)
  • Bordkarte ungeschützt in Rucksack (kann zerreißen)

Das sollten Sie TUN:

  • Immer Backup haben (digital + Papier)
  • Rechtzeitig einchecken (24h vorher)
  • Mehrfach sichern (Foto, Cloud, E-Mail)
  • Anzeigetafeln im Auge behalten
  • Bordkarten sammeln (Erinnerung + Rechtssicherheit)

FlugNinja hilft auch ohne Bordkarte

Bordkarte verloren? Kein Problem für FlugNinja.

Auch wenn Sie Ihre Bordkarte nicht mehr haben, können wir Ihren Entschädigungsanspruch oft durchsetzen. Wir haben Zugang zu:

  • Offiziellen Luftfahrtdatenbanken
  • Airline-Passagierlisten
  • Flughistorien

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Über den Autor: Dieser Ratgeber wurde vom FlugNinja-Team erstellt - Experten für Fluggastrechte und Reiseabwicklung. Wir helfen Ihnen, Ihre Rechte durchzusetzen, auch wenn Dokumente fehlen.

Letzte Aktualisierung: 17. Januar 2025

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FlugNinja Team

Redaktionsteam

Das FlugNinja Redaktionsteam besteht aus erfahrenen Reise- und Rechtsexperten, die sich auf EU-Fluggastrechte spezialisiert haben. Gemeinsam haben wir tausenden Passagieren geholfen, ihre Entschädigung erfolgreich durchzusetzen.

Expertise:

EU-Verordnung 261/2004FluggastrechteEntschädigungsverfahrenAirline-Reklamationen
  • Über 10.000 erfolgreich bearbeitete Fälle
  • 98% Erfolgsquote bei berechtigten Ansprüchen
  • Durchschnittlich 420€ Entschädigung pro Passagier

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