Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

FlugNinja FlexCo
Wiener Straße 1, Top 8
2320 Schwechat
Österreich
FN 638213z, Landesgericht Korneuburg

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Anfrage oder bei der Nutzung unserer Dienstleistungen freiwillig mitteilen. Dies umfasst insbesondere:

• Name und Kontaktdaten
• Flugdaten (Flugnummer, Datum, Buchungsnummer)
• Informationen zur Flugverspätung oder Annullierung
• Bankverbindung für die Auszahlung von Entschädigungen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Prüfung und Bearbeitung Ihres Entschädigungsanspruchs
• Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Falls
• Durchsetzung Ihrer Ansprüche gegenüber der Airline
• Auszahlung der Entschädigung

4. Cookies und Tracking

Auf dieser Website werden keine Tracking-Cookies verwendet. Für die Analyse der Website-Nutzung verwenden wir Matomo, wobei keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden. IP-Adressen werden anonymisiert.

5. Datenweitergabe

Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Durchsetzung Ihrer Ansprüche erforderlich ist. Dies kann die betroffene Airline, Schlichtungsstellen oder im Falle eines Rechtsstreits Gerichte und Anwälte umfassen.

6. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung für eine sichere Datenübertragung.

8. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Für Geschäftsunterlagen gilt eine Aufbewahrungsfrist von 7 Jahren gemäß österreichischem Recht.

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
www.dsb.gv.at