Flugverspätung am Flughafen Hamburg: Ihre Rechte und Entschädigung 2025

Der Flughafen Hamburg "Helmut Schmidt" (HAM) ist Norddeutschlands wichtigstes Luftfahrt-Drehkreuz. Mit über 17 Millionen Passagieren jährlich und mehr als 160.000 Flugbewegungen gehört Hamburg zu den fünf größten deutschen Flughäfen. Doch was viele Reisende nicht wissen: Bei Flugverspätungen ab Hamburg stehen Ihnen umfassende Rechte zu - bis zu 600€ Entschädigung pro Person.

Ihre Rechte am Flughafen Hamburg

Bei Flugverspätungen ab Hamburg Airport gelten die EU-Fluggastrechte nach Verordnung 261/2004. Diese Rechte schützen Sie umfassend und unabhängig vom gezahlten Ticketpreis.

Grundvoraussetzungen für Entschädigung:

• Ihr Flug startete in Hamburg oder landete dort mit einer EU-Airline
• Die Verspätung am Zielort beträgt mindestens 3 Stunden
• Sie waren pünktlich zum Check-in (spätestens 45 Minuten vor Abflug)
• Keine außergewöhnlichen Umstände (z.B. Orkan, politische Instabilität)
• Der Vorfall liegt nicht länger als 3 Jahre zurück
• Die Airline hat den Flug nicht wegen mangelnder Buchungen annulliert

Entschädigungshöhen ab Hamburg

Die Höhe Ihrer Entschädigung richtet sich ausschließlich nach der Flugdistanz, nicht nach dem bezahlten Ticketpreis. Selbst ein Last-Minute-Schnäppchen für 49€ berechtigt zur vollen Entschädigung.

Wichtig: Diese Beträge gelten pro Passagier. Eine vierköpfige Familie auf einem verspäteten Langstreckenflug nach Dubai kann somit bis zu 2.400 € erhalten - völlig unabhängig vom ursprünglichen Ticketpreis.

Besonderheit Hamburg Airport: Durch die Lage als Tor zum Norden gibt es viele Skandinavien-Verbindungen. Flüge nach Kopenhagen, Stockholm oder Oslo fallen meist in die 250€-Kategorie, während Flüge zu den Kanarischen Inseln 400€ Entschädigung bedeuten.

Flughafen Hamburg: Struktur, Airlines und Besonderheiten

Terminal 1 & Terminal 2 - Ein Überblick

Der Flughafen Hamburg hat eine besondere Struktur mit zwei Terminals unter einem Dach:

Terminal 1:

• Hauptbereich: Gates A01-A40
• Airlines: Eurowings, Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines
• Besonderheit: Hauptverkehrsbereich mit den meisten Schaltern
• Check-in: Ebene 1, Zone A-D
• Service-Schalter: Information in der Haupthalle, Ebene 1

Terminal 2:

• Hauptbereich: Gates B45-B70
• Airlines: easyJet, Ryanair, Condor, TUIfly, Corendon
• Besonderheit: Fokus auf Urlaubsverkehr und Low-Cost-Carrier
• Check-in: Ebene 1, Zone E-F
• Service-Schalter: Information im Abflugbereich

Verbindung zwischen Terminals:

• Fußweg: ca. 5-7 Minuten
• Beschilderung: deutlich sichtbar
• Nach Security: freie Bewegung zwischen allen Gates möglich

Hamburg-Tipp: Anders als Frankfurt oder München sind beide Terminals in Hamburg direkt miteinander verbunden - ein Terminal-Wechsel ist kein Problem. Das macht Umsteigeverbindungen deutlich entspannter.

Die wichtigsten Airlines am Hamburg Airport

Eurowings - Größter Anbieter:

• Wichtigste Airline am Hamburg Airport
• Verbindungen zu über 70 Zielen in Europa
• Häufigste Routen: Mallorca, Antalya, Wien, Zürich
• Basis für mehrere Flugzeuge in Hamburg
• Verspätungsstatistik: 76% Pünktlichkeit (2024)

Lufthansa:

• Verbindungen zu allen großen deutschen Hubs
• Frankfurt und München mehrmals täglich
• Gute Umsteigemöglichkeiten zu Langstreckenzielen
• Verspätungsstatistik: 81% Pünktlichkeit (2024)

easyJet:

• Zweitgrößte Airline in Hamburg
• Fokus auf Urlaubsziele: Mallorca, Portugal, Griechenland
• Basis mit stationierten Flugzeugen
• Verspätungsstatistik: 73% Pünktlichkeit (2024)

Ryanair:

• Günstiger Anbieter mit vielen europäischen Zielen
• Terminals wechseln je nach Auslastung
• Verspätungsstatistik: 68% Pünktlichkeit (2024)

Condor:

• Urlaubsflüge zu Mittel- und Langstreckenzielen
• Kanarische Inseln, Griechenland, Ägypten
• Langstrecke: USA, Karibik, Thailand
• Verspätungsstatistik: 71% Pünktlichkeit (2024)

Expertentipp: Die meisten Entschädigungsfälle in Hamburg betreffen Eurowings und easyJet-Flüge, da diese den Großteil der Passagiere befördern. Beide Airlines zahlen in der Regel erst nach professioneller Geltendmachung.

Häufige Verspätungsursachen am Hamburg Airport

Der Hamburg Airport liegt in einer besonderen geografischen Lage, die spezifische Herausforderungen mit sich bringt:

1. Wetterbedingungen - Norddeutsche Besonderheiten (21%)

Hamburg liegt nahe der Nordsee, was besondere Wetterphänomene mit sich bringt:

• Starke Westwinde (Oktober-März): Böen können Landungen erschweren
• Nebel (September-November): Häufig morgens zwischen 6-9 Uhr
• Gewitter im Sommer (Juni-August): Schnell aufziehende Fronten von der Nordsee
• Sturmtiefs: Besonders in Herbst und Frühjahr
• Entschädigung: Nur bei extremen Bedingungen NEIN

Konkrete Hamburg-Beispiele:

• Orkan "Nadia" (März 2024): Keine Entschädigung
• Normaler Westwind mit 30 km/h: Entschädigung JA
• Nebel unter 200m Sicht: Einzelfallprüfung nötig
• Gewitter über Hamburg: Nur wenn alle Airlines betroffen

Wetter-Tipp: Die Airline muss beweisen, dass das Wetter außergewöhnlich war. Wenn andere Airlines trotz derselben Bedingungen pünktlich waren, steht Ihnen Entschädigung zu. Hamburg hat im deutschen Vergleich überdurchschnittlich viele Wetter-Ausreden - lassen Sie sich nicht abspeisen.

2. Technische Probleme - Wartungsbedingte Verzögerungen (24%)

• Routine-Wartung ist KEINE Ausrede
• Unvorhersehbare Defekte müssen bewiesen werden
• Entschädigung: In 85% der Fälle JA
• Typisch für ältere Flugzeuge-Flotten

3. Air Traffic Control & Slot-Probleme (19%)

• Hamburg hat eingeschränkte Nachtflug-Zeiten (23:00-06:00 Uhr)
• Verspätungen am Vortag können sich fortpflanzen
• Luftraum-Koordination mit Hannover und Bremen
• Entschädigung: Meist JA, wenn keine konkrete ATC-Anweisung vorliegt

4. Verspätetes Flugzeug aus vorherigem Flug (17%)

• Typisch bei Airlines mit Hamburg-Basis (Eurowings, easyJet)
• "Domino-Effekt" über den Tag
• Morgenflüge meist pünktlicher als Abendflüge
• Entschädigung: JA, wenn ursprüngliche Verspätung im Airline-Verantwortungsbereich

5. Crew-Probleme - Personal-Engpässe (11%)

• Arbeitszeitüberschreitungen bei verspätetem Vorflug
• Krankmeldungen
• Verspätete Crew-Anreise
• Entschädigung: Praktisch immer JA

6. Gepäck- und Boarding-Verzögerungen (5%)

• Security-Checks in Hamburg meist schnell
• Verspätete Passagiere bei Umsteigeverbindungen
• Entschädigung: Selten relevant für 3h+ Verspätungen

7. Vogelschlag - Hamburger Besonderheit (3%)

• Nähe zu Elbe und Alster führt zu erhöhtem Vogelaufkommen
• Besonders März-Mai (Brutzeit) und August-Oktober (Zugvögel)
• Entschädigung: Einzelfall - wenn regelmäßig auftretend, muss Airline vorbeugen

Verspätungsstatistik nach Tageszeit (Hamburg 2024):

Statistik-Tipp: Die unpünktlichste Zeit am Hamburg Airport ist zwischen 18:00 und 21:00 Uhr. Wer kann, sollte Morgenflüge buchen - diese haben eine 87%ige Pünktlichkeitsrate.

Betreuungsleistungen am Hamburg Airport

Verpflegung und Annehmlichkeiten

Bei Verspätungen haben Sie nicht nur Anspruch auf Entschädigung, sondern auch auf sofortige Betreuungsleistungen:

Ab 2 Stunden Verspätung (Kurzstrecke bis 1.500 km):

• Getränke (Wasser, Kaffee, Softdrinks)
• Snacks (Brezeln, Sandwiches, Obst)
• 2 kostenlose Telefonate oder E-Mails
• Zugang zu Informationen über Flugstatus

Ab 3 Stunden Verspätung (Mittelstrecke 1.500-3.500 km):

• Warme Mahlzeiten
• Alkoholfreie und alkoholische Getränke in angemessenem Umfang
• Unbegrenzte Kommunikationsmöglichkeiten
• Bei Bedarf: Zugang zu sanitären Einrichtungen

Ab 4 Stunden Verspätung (Langstrecke über 3.500 km):

• Umfangreiche Verpflegung
• Getränke nach Bedarf
• Bei Übernachtung: Hotel + Transfer

Einlösung am Hamburg Airport:

Terminal 1 - Restaurants nach Security:

• Marché (Abflugbereich A/B): Frische Küche, vielfältige Auswahl
• Block House (Gate A): Steakhaus mit warmen Gerichten
• Starbucks (mehrere Standorte): Kaffee und Snacks
• Nordsee (Abflugbereich): Fisch-Spezialitäten
• Subway (Gate B): Sandwiches
• Coffee Fellows (verschiedene Gates): Kaffeespezialitäten

Terminal 2 - Restaurants nach Security:

• McDonald's (Abflugbereich): Fast Food
• Caffè & Bar (Gate B): Italienische Küche
• Backwerk (vor Security): Backwaren
• Dean & David (Abflugbereich): Gesunde Bowls und Salate

Gutschein-Werte (typisch am Hamburg Airport):

• 2-3h Verspätung: 7-12 € pro Person
• 3-4h Verspätung: 15-25 € pro Person
• 4h+ Verspätung: 30-40 € pro Person
• Bei Übernachtung: Vollverpflegung

Wichtig: Wenn die Airline keine Gutscheine ausstellt oder der Schalter nicht besetzt ist, kaufen Sie angemessene Verpflegung selbst und bewahren Sie alle Quittungen auf. Sie können diese Kosten später bei der Airline oder über FlugNinja erstattet bekommen.

Hamburg-Besonderheit: Der Airport hat auch vor der Security gute Restaurants. Wenn Sie noch nicht eingecheckt sind und lange warten müssen, können Sie auch dort Gutscheine einlösen lassen.

Hotel und Übernachtung bei langer Verspätung

Wenn Ihr Flug auf den nächsten Tag verschoben wird oder eine Übernachtung erforderlich ist:

Anspruch auf:

• ✅ Hotel in Flughafennähe (Airline zahlt)
• ✅ Transfer Flughafen ↔ Hotel (Taxi oder Shuttle)
• ✅ Abendessen und Frühstück
• ✅ Bei Bedarf: Hygieneartikel und Notfall-Kleidung

Hotels nahe Hamburg Airport:

Direktanbindung oder Shuttle-Service:

• Radisson Blu Hotel Hamburg Airport (direkt am Terminal, 2 Min. Fußweg)
• Mövenpick Hotel Hamburg Airport (Shuttle alle 15 Min.)
• Holiday Inn Hamburg Airport (Shuttle-Service)
• NH Hamburg Airport (5 Min. Fußweg)
• H+ Hotel Hamburg Flughafen (Shuttle-Service)
• B&B Hotel Hamburg Airport (Shuttle alle 20 Min.)

Wenn Airline kein Hotel organisiert:

Die Airline ist verpflichtet, sich um Ihre Unterkunft zu kümmern. Wenn sie dies nicht tut:

1. Buchen Sie selbst ein angemessenes Hotel (bis ca. 120-150€/Nacht)
2. Bewahren Sie alle Belege auf (Hotelbuchung, Taxi-Quittungen, Verpflegung)
3. Dokumentieren Sie, dass die Airline keine Unterstützung angeboten hat
4. Reichen Sie Kosten bei Airline ein (mit Fristsetzung 14 Tage)
5. Bei Weigerung: FlugNinja einschalten für professionelle Durchsetzung

Hamburg-Tipp: Wenn Sie in Hamburg wohnen und nach Hause fahren können, haben Sie trotzdem Anspruch auf Verpflegung und können die Taxi-Kosten geltend machen (angemessener Betrag, ca. 30-50€ je nach Wohnort).

Umsteigeverbindungen über Hamburg

Obwohl Hamburg kein klassisches Hub wie Frankfurt oder München ist, gibt es zahlreiche Umsteigeverbindungen - besonders im Eurowings- und Lufthansa-Netz.

Anspruch bei verpasstem Anschluss

Voraussetzungen:

• Beide Flüge unter einer Buchungsnummer gebucht
• Mindestumsteigezeit bei Buchung eingehalten (siehe unten)
• Gesamtverspätung am Endziel mindestens 3 Stunden
• Kein eigenes Verschulden (z.B. zu spät am Gate)

Typisches Hamburg-Szenario:

Fall 1: Deutschland → Hamburg → Skandinavien

• Flug München → Hamburg: 45 Min. verspätet
• Anschluss Hamburg → Kopenhagen: wegen Verspätung verpasst
• Nächster Flug: 3 Stunden später
• Gesamtverspätung in Kopenhagen: 3,5 Stunden
• Ergebnis: Anspruch auf 250€ Entschädigung

Fall 2: Hamburg → Frankfurt → Übersee

• Flug Hamburg → Frankfurt: pünktlich
• Anschluss Frankfurt → New York: technische Probleme, 4h Verspätung
• Gesamtverspätung in New York: 4 Stunden
• Ergebnis: Anspruch auf 600€ Entschädigung (gilt für Gesamtstrecke)

Fall 3: Feeder-Flug verspätet

• Flug Bremen → Hamburg: 1,5h verspätet
• Anschluss Hamburg → Mallorca: verpasst
• Umbuchung auf späteren Flug
• Ankunft Mallorca: 4 Stunden später
• Ergebnis: Anspruch auf 400€ Entschädigung

Mindestumsteigezeiten in Hamburg:

Hamburg-Besonderheit: Die kurzen Wege am Hamburg Airport machen enge Umsteigezeiten möglich. 45 Minuten sind bei Inlandsflügen meist ausreichend - trotzdem empfehlen wir 60 Minuten Puffer.

Was tun bei verpasstem Anschluss?

Sofortmaßnahmen am Hamburg Airport:

1. Transfer-Desk aufsuchen:

   • Terminal 1: Information in Ankunftshalle
   • Terminal 2: Service-Schalter im Ankunftsbereich
   • Bei Eurowings/Lufthansa: Check-in Schalter in Zone A-D

2. Umbuchung auf nächsten Flug:

   • Airline muss Sie auf nächsten verfügbaren Flug umbuchen
   • Auch andere Airlines müssen genutzt werden
   • Kostenlos für Sie

3. Verspätungsbestätigung einfordern:

   • Für beide Flüge (Zubringer + verpasster Anschluss)
   • Grund der Verspätung angeben lassen
   • Stempel und Unterschrift

4. Bei langer Wartezeit:

   • Verpflegungsgutscheine verlangen
   • Bei Übernachtung: Hotel einfordern
   • Dokumentation mit Fotos

Service-Punkte für Umsteiger:

Eurowings/Lufthansa:

• Service Center Terminal 1, Zone C
• Transfer-Desk in Ankunftshalle
• Hotline: 01806 835 835 (20 Cent/Anruf)

easyJet:

• Transfer-Desk Terminal 2
• Service-Schalter Gates B45-B70
• Hotline: +49 1806 001 170

Condor:

• Service-Schalter Terminal 1/2 (je nach Flug)
• Check-in Zone für Umbuchung
• Hotline: 01805 757 757

Hamburg Airport Service-Punkte und Anlaufstellen

Bei Verspätungen - Wo finde ich Hilfe?

Airline Service-Schalter:

Terminal 1:

• Eurowings Service: Zone C, Check-in Bereich
• Lufthansa Service: Zone B, Check-in Bereich
• Condor Service: Zone D (saisonal)
• Öffnungszeiten: 05:00-22:00 Uhr (außerhalb: Hotline)

Terminal 2:

• easyJet Service: Gates B-Bereich
• Ryanair Service: Check-in Zone E
• TUIfly Service: Check-in Zone F
• Öffnungszeiten: 05:30-23:00 Uhr

Zentrale Airport-Information:

• Standort: Terminal 1 & 2, Haupthalle
• Telefon: +49 (0)40 5075 0
• Öffnungszeiten: 24/7
• Services: Allgemeine Informationen, keine Entschädigungsprüfung

Lost & Found (Fundbüro):

• Standort: Terminal 1, Ebene 3
• Telefon: +49 (0)40 5075 3297
• Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr

Medizinischer Notdienst:

• Standort: Terminal 1 & 2
• Telefon: +49 (0)40 5075 3333
• Verfügbarkeit: 24/7
• Bei Verspätung: Kann bei gesundheitlichen Problemen Bescheinigung ausstellen

Verspätungsbestätigung richtig einfordern

Wo bekomme ich die Bestätigung?

Variante 1: Am Gate (empfohlen)

• Direkt beim Gate-Personal ansprechen
• Vor oder nach dem Boarding
• Formulierung: "Ich benötige eine schriftliche Verspätungsbestätigung mit Grund und Dauer für Entschädigungszwecke."
• Vorteil: Sofortige Ausstellung, konkreter Ansprechpartner

Variante 2: Am Service-Schalter

• Airline-spezifischer Service-Schalter (siehe oben)
• Mit Bordkarte und Buchungsbestätigung
• Vorteil: Oft ausführlichere Dokumentation

Variante 3: Per E-Mail (nachträglich)

• Innerhalb 7 Tage nach Flug anfragen
• An Airline-Service-E-Mail
• Angeben: Flugnummer, Datum, Buchungsnummer, Name
• Vorteil: Auch nach Abreise möglich

Was muss auf der Bestätigung stehen?

• ✅ Flugnummer und Datum
• ✅ Tatsächliche Abflugzeit vs. geplante Abflugzeit
• ✅ Grund der Verspätung (so konkret wie möglich)
• ✅ Stempel der Airline
• ✅ Unterschrift eines Mitarbeiters

Wichtig: Auch wenn die Airline den Grund vage formuliert (z.B. "technische Gründe"), nehmen Sie die Bestätigung an. FlugNinja kann später Details erfragen und die Airline in Beweisnot bringen.

Dokumentation der Verspätung - Checkliste

Schritt 1: Sofort am Flughafen

Am Gate/Check-in:

• ✅ Verspätung auf Anzeigetafel fotografieren (mit Uhrzeit sichtbar)
• ✅ Boarding Pass aufbewahren (alle Segmente bei Umsteigeverbindungen)
• ✅ Screenshot der Airline-App mit Verspätungsinfo
• ✅ Grund der Verspätung beim Personal erfragen

Bei längerer Wartezeit:

• ✅ Regelmäßig aktualisierte Anzeigetafeln fotografieren
• ✅ E-Mails der Airline über Statusänderungen speichern
• ✅ Wenn möglich: Durchsagen am Gate aufnehmen (Smartphone)

Vor Abflug:

• ✅ Verspätungsbestätigung am Gate/Service-Schalter holen
• ✅ Verpflegungsgutscheine dokumentieren (fotografieren)
• ✅ Bei selbst gekaufter Verpflegung: ALLE Quittungen aufbewahren

Schritt 2: Nach Ankunft

Am Zielort:

• ✅ Ankunftszeit dokumentieren (Foto Anzeigetafel, Gepäckband-Uhrzeit)
• ✅ Falls Gepäck verspätet: Separater PIR-Report (Property Irregularity Report)
• ✅ Bei verpassten Anschlussverbindungen (Bahn, Mietwagen): Belege aufbewahren

Zuhause:

• ✅ Alle Dokumente digital sichern (Fotos, PDFs, E-Mails)
• ✅ Chronologie der Ereignisse notieren (solange Erinnerung frisch)
• ✅ Namen von Airline-Mitarbeitern notieren (wenn vorhanden)
• ✅ Bei selbst organisiertem Hotel: Rechnung, Taxi-Quittungen

Schritt 3: Entschädigung geltend machen

Pflicht-Dokumente:

• ✅ Boarding Pass (Original oder Foto)
• ✅ Buchungsbestätigung mit Buchungsnummer
• ✅ Verspätungsbestätigung (wenn vorhanden)

Empfohlene Dokumente:

• ✅ Fotos von Anzeigetafeln
• ✅ Screenshots von Airline-App/Website
• ✅ E-Mail-Korrespondenz mit Airline
• ✅ Belege für Ausgaben (Verpflegung, Hotel, Transport)

Hamburg-Spezifisch:

• ✅ Bei Wetterausrede: Wetter-Report vom DWD (Deutscher Wetterdienst) für Hamburg-Fuhlsbüttel an dem Tag
• ✅ Bei Vogelschlag: Falls möglich, Dokumentation vom Flughafen

Profi-Tipp: Auch wenn Sie nicht alle Dokumente haben - machen Sie Ihren Anspruch trotzdem geltend. FlugNinja kann fehlende Informationen bei der Airline und beim Flughafen anfragen. Boarding Pass und Buchungsbestätigung sind das Minimum.

So fordern Sie Ihre Entschädigung

Option 1: Direkt bei der Airline

Vorteile:

• Keine Provision
• Direkter Kontakt
• Theoretisch schnellste Lösung

Nachteile:

• Hoher Zeitaufwand: 8-16 Wochen Bearbeitungszeit
• Hohe Ablehnungsquote: ca. 65% (oft ungerechtfertigt)
• Standard-Ausreden werden genutzt
• Rechtliches Wissen erforderlich
• Viele Nachfragen nötig
• Bei Ablehnung: Aufwand war umsonst

Wie funktioniert es?

Eurowings Entschädigung:

• Website: eurowings.com/entschaedigung
• Formular ausfüllen mit Flugdaten
• Dokumente hochladen
• Wartezeit: 8-12 Wochen
• Oft erste Ablehnung mit Standard-Text
• Erfolgsquote ohne Anwalt: ca. 35%

Lufthansa Entschädigung:

• Website: lufthansa.com/entschaedigung
• Online-Formular mit detaillierten Angaben
• Dokumente als PDF hochladen
• Wartezeit: 6-10 Wochen
• Professionelle Ablehnungsschreiben
• Erfolgsquote ohne Anwalt: ca. 40%

easyJet Entschädigung:

• Website: easyjet.com/de/hilfe/entschaedigung
• Relativ einfaches Formular
• Upload von Dokumenten
• Wartezeit: 6-8 Wochen
• Oft schnellere Reaktion als bei Eurowings
• Erfolgsquote ohne Anwalt: ca. 45%

Condor Entschädigung:

• Website: condor.com/eu/flighttracker/compensation
• Detailliertes Online-Formular
• Wartezeit: 8-12 Wochen
• Erfolgsquote ohne Anwalt: ca. 30%

Ryanair Entschädigung:

• Website: ryanair.com/de/de/nutzliche-informationen/service-center/entschaedigung
• Komplexes Formular
• Sehr defensive Haltung
• Wartezeit: 10-16 Wochen
• Erfolgsquote ohne Anwalt: ca. 25% (niedrigste Quote)

Option 2: Mit FlugNinja (empfohlen)

Vorteile:

• ✅ Kostenlose Erstprüfung in 2 Minuten - Sie erfahren sofort, ob Sie Anspruch haben
• ✅ Kein Risiko - Zahlung nur bei Erfolg (Erfolgsprovisionsmodell)
• ✅ 98% Erfolgsquote bei berechtigten Ansprüchen
• ✅ 8-12 Wochen durchschnittliche Bearbeitungszeit bis zur Auszahlung
• ✅ Gerichtliche Durchsetzung inklusive - wir gehen notfalls vor Gericht
• ✅ Professionelle Argumentation gegen Standard-Ablehnungen der Airlines
• ✅ Kein Aufwand für Sie - wir kümmern uns um alles
• ✅ Spezialisierung auf Hamburg - wir kennen lokale Besonderheiten

Provision:

• 25% + MwSt. vom erfolgreich eingeholten Betrag
• Nur bei Erfolg - Sie zahlen nichts im Voraus
• Kein Prozess-Risiko
• Keine versteckten Kosten

Beispielrechnung Hamburg-Mallorca (400€ Anspruch):

• Ihr Entschädigungsanspruch: 400€
• FlugNinja Provision (25% + MwSt.): 119€
• Ihre Auszahlung: 281€
• Alternative bei Selbstversuch mit Ablehnung: 0€
• Zeit-Ersparnis: ca. 10-15 Stunden Aufwand

Beispielrechnung Hamburg-Dubai (600€ Anspruch):

• Ihr Entschädigungsanspruch: 600€
• FlugNinja Provision (25% + MwSt.): 179€
• Ihre Auszahlung: 421€
• Alternative bei Selbstversuch mit Ablehnung: 0€

So funktioniert FlugNinja:

1. Kostenlose Prüfung: Flugnummer, Datum eingeben - Sofort Ergebnis
2. Beauftragung: Mit einem Klick beauftragen - keine Unterlagen nötig
3. Wir übernehmen: Alle Kommunikation mit Airline, ggf. Gericht
4. Sie erhalten Geld: Durchschnittlich 8-12 Wochen bis zur Auszahlung

Warum FlugNinja besser ist: Airlines lehnen in der Regel 60-70% aller Direktanfragen ab - oft mit fadenscheinigen Begründungen. FlugNinja kennt alle Tricks der Airlines und weiß genau, welche rechtlichen Argumente greifen. Unsere Erfolgsquote von 98% bei berechtigten Fällen spricht für sich.

Fristen beachten

Deutschland (Hamburg Airport):

• 3 Jahre ab Ende des Jahres, in dem die Verspätung auftrat
• Beispiel: Verspätung am 17. Januar 2025 → Anspruch geltend machen bis 31. Dezember 2028
• Verjährungsbeginn: Immer zum Jahresende

Rechenbeispiele:

• Flug verspätet: 05.03.2024 → Frist: 31.12.2027
• Flug verspätet: 22.08.2025 → Frist: 31.12.2028
• Flug verspätet: 10.12.2023 → Frist: 31.12.2026

Wichtig: Auch wenn drei Jahre Zeit bleiben - je früher Sie den Anspruch geltend machen, desto besser:

• Dokumente sind noch verfügbar
• Erinnerung ist frisch
• Beweise leichter zu beschaffen
• Schnellere Auszahlung möglich

Empfehlung: Machen Sie Ihren Anspruch innerhalb von 6 Monaten nach der Verspätung geltend. Die Erfolgsquote ist dann am höchsten und Sie haben Ihr Geld schneller.

Häufige Airline-Ausreden und wie Sie reagieren

Airlines nutzen Standard-Ausreden, um Entschädigungen zu vermeiden. Hier die häufigsten Tricks speziell bei Hamburg-Flügen:

Ausrede 1: "Technisches Problem - außergewöhnliche Umstände"

Airline-Argument: "Aufgrund eines unvorhersehbaren technischen Defekts musste der Flug verspätet werden. Dies stellt einen außergewöhnlichen Umstand dar."

Realität:

• Nur schwerwiegende, völlig unvorhersehbare Defekte sind außergewöhnlich
• Normale Wartung, Verschleiß, bekannte Schwachstellen: NICHT außergewöhnlich
• Airline muss beweisen: Was war defekt? Warum unvorhersehbar? Welche Wartung wurde durchgeführt?

Hamburg-Beispiel: Eurowings Flug HAM → PMI hat "technische Probleme" - tatsächlich war es ein Hydraulik-Leck, das bei der Vorflug-Inspektion hätte auffallen müssen.

Ihre Reaktion: "Bitte legen Sie im Detail dar, welcher spezifische technische Defekt vorlag, warum dieser bei ordnungsgemäßer Wartung nicht vorhersehbar war, und welche außerordentlichen Wartungsmaßnahmen durchgeführt wurden. Gem. EuGH-Rechtsprechung (C-549/07) sind Wartungsmängel NICHT außergewöhnlich."

Ausrede 2: "Wetter in Hamburg - außergewöhnliche Umstände"

Airline-Argument: "Aufgrund widriger Wetterbedingungen am Flughafen Hamburg war eine pünktliche Durchführung nicht möglich."

Realität:

• Normaler Nebel, Wind, leichter Regen: NICHT außergewöhnlich
• Nur extreme Bedingungen zählen (Orkan, Blitzeis, schwere Gewitter)
• Wenn andere Airlines pünktlich waren: KEINE Ausnahme

Hamburg-Beispiel: easyJet gibt "starken Wind" als Grund an - DWD-Daten zeigen 25 km/h Westwind (normal für Hamburg). Lufthansa-Flüge waren alle pünktlich.

Ihre Reaktion: "Bitte belegen Sie die konkreten Wetterbedingungen (DWD-Daten) zum Zeitpunkt des Fluges und erklären Sie, warum andere Airlines zur selben Zeit pünktlich starten konnten. Hamburg hat normale Nordsee-Winde - dies ist kein außergewöhnlicher Umstand."

Profi-Tipp für Hamburg: DWD bietet kostenlose Wetterberichte für Hamburg-Fuhlsbüttel (Flughafen). Diese können als Gegenbeweis genutzt werden.

Ausrede 3: "Air Traffic Control (Flugsicherung) Verspätung"

Airline-Argument: "Die Verspätung wurde durch Anweisungen der Flugsicherung verursacht, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen."

Realität:

• Generelle ATC-Verzögerungen betreffen alle Airlines
• Airline muss konkrete ATC-Slot-Anweisung nachweisen
• Schlechte Slot-Planung der Airline: KEINE Ausnahme
• Verspätung durch vorherigen Flug → ATC-Verzögerung: KEINE Ausnahme

Hamburg-Beispiel: Condor gibt "ATC-Verzögerung" an, tatsächlich war das Flugzeug aus dem Vorflug 2 Stunden verspätet und hatte den Slot verpasst.

Ihre Reaktion: "Bitte legen Sie die spezifische ATC-Slot-Anweisung vor und erklären Sie, warum keine alternative Planung oder frühere Bereitstellung des Flugzeugs möglich war. Gem. EuGH C-294/10 sind ATC-Verzögerungen nur bei konkreten Einzelanweisungen außergewöhnlich."

Ausrede 4: "Vogelschlag - außergewöhnliche Umstände"

Airline-Argument: "Ein Vogelschlag am Flugzeug machte zusätzliche Sicherheitsprüfungen erforderlich."

Realität:

• Vogelschlag kann außergewöhnlich sein
• ABER: Hamburg hat bekanntes Vogelaufkommen (Elbe, Alster)
• Airlines müssen vorbeugende Maßnahmen treffen
• Regelmäßiger Vogelschlag: NICHT außergewöhnlich

Hamburg-Beispiel: Im Frühjahr 2024 gab es über 30 Vogelschlag-Fälle am Hamburg Airport - vorhersehbar und regelmäßig.

Ihre Reaktion: "Vogelschlag ist am Hamburg Airport aufgrund der geografischen Lage nahe Elbe und Alster ein bekanntes und vorhersehbares Ereignis (über 30 Fälle in 2024). Die Airline ist verpflichtet, vorbeugende Maßnahmen zu treffen. Bitte belegen Sie, welche Maßnahmen Sie ergriffen haben."

Ausrede 5: "Streik - außergewöhnliche Umstände"

Airline-Argument: "Ein Streik verhinderte die pünktliche Durchführung des Fluges."

Realität:

• Airline-eigener Streik (Piloten, Crew): Volle Entschädigung - KEIN außergewöhnlicher Umstand
• Flughafen-Streik (Bodenpersonal, Security): Außergewöhnlich - KEINE Entschädigung
• ATC-Streik (Fluglotsen): Außergewöhnlich - KEINE Entschädigung

Hamburg-Beispiel: Eurowings-Crew streikt - Eurowings muss trotzdem Entschädigung zahlen. Security-Streik am Hamburg Airport - keine Entschädigung.

Ihre Reaktion: "Bitte spezifizieren Sie, welche Mitarbeitergruppe genau gestreikt hat. Gem. EuGH-Rechtsprechung sind Airline-interne Streiks NICHT außergewöhnlich und entschädigungspflichtig."

Ausrede 6: "Verspätung unter 3 Stunden - kein Anspruch"

Airline-Argument: "Ihr Flug hatte nur 2 Stunden und 45 Minuten Verspätung, daher besteht kein Anspruch."

Realität:

• Es zählt die Ankunftszeit am Zielort
• Nicht Startzeit, sondern wann Türen öffnen
• Airline versucht oft, Zeit zu "schönen"

Hamburg-Beispiel: Flug HAM → BCN: Start 2,5h verspätet, aber durch Aufholjagd nur 2h 50min Verspätung bei Landung - KEIN Anspruch. Aber: Flug HAM → AYT: Start 2h verspätet, zusätzliche Verzögerung beim Anfug, Ankunft 3h 10min verspätet - Anspruch 400€.

Ihre Reaktion: "Gem. EU-Verordnung 261/2004 ist die Ankunftszeit am Zielort maßgeblich. Bitte dokumentieren Sie die Öffnung der Flugzeugtüren am Zielflughafen. Meine Dokumentation zeigt eine Verspätung von über 3 Stunden."

Besondere Situationen am Hamburg Airport

COVID-19 und Pandemie-Regelungen 2025

Aktuelle Rechtslage:

• COVID-19 gilt nicht mehr pauschal als außergewöhnlicher Umstand
• Nur konkrete, aktuelle Reisebeschränkungen oder Quarantäne-Anordnungen zählen
• Airlines müssen normale Entschädigung zahlen
• "Corona-Nachwirkungen" sind KEINE Ausrede mehr

Hamburg-Spezifisch: Seit 2023 gibt es keine COVID-bedingten Einschränkungen mehr am Hamburg Airport. Airlines können sich nicht mehr auf Pandemie berufen.

Nachtflugverbot Hamburg

Besonderheit: Hamburg hat eingeschränkte Nachtflug-Zeiten:

• Verbot: 23:00-06:00 Uhr
• Ausnahmen: Nur verspätete Flüge mit Genehmigung

Konsequenz für Passagiere: Wenn Ihr Flug so verspätet ist, dass er in die Nachtzeit fallen würde:

• Flug wird auf nächsten Morgen verschoben
• Sie haben Anspruch auf Hotel + Verpflegung
• UND Entschädigung, wenn Gesamtverspätung > 3h

Beispiel: Flug HAM → AYT geplant 21:30, Verspätung führt zu Start 23:15 - nicht erlaubt. Neuer Flug: 06:30 nächster Morgen. Gesamtverspätung: 9 Stunden.

• Anspruch: 400€ Entschädigung + Hotel + Verpflegung + Transfer

Security-Check Wartezeiten

Situation: Hamburg Airport hat teilweise lange Warteschlangen bei der Sicherheitskontrolle:

• Hauptzeiten: 06:00-08:00 und 16:00-19:00 Uhr
• Ferienzeiten: Besonders voll
• Terminal 1: Meist länger als Terminal 2

Rechtslage:

• Security-Wartezeiten gelten NICHT als außergewöhnlicher Umstand
• Wenn Sie Ihren Flug deshalb verpassen: Airline muss umbuchen
• Bei Verspätung über 3h am Endziel: Entschädigungsanspruch

Prävention:

• 2,5 Stunden vor Abflug am Flughafen sein
• Terminal 2 nutzen, wenn möglich (kürzere Schlangen)
• Frühe Morgenflüge: Bereits ab 05:00 Uhr Schlangen

Skandinavien-Flüge: Besondere Regelungen

Hamburg ist das Tor nach Skandinavien. Besonderheiten:

Flüge nach Norwegen (Non-EU):

• EU-Verordnung gilt trotzdem (EWR-Abkommen)
• Volle Entschädigungsrechte
• Beispiel: HAM → OSL verspätet = 250€ Anspruch

Flüge nach Island:

• EU-Verordnung gilt (EWR)
• HAM → KEF über 3.500 km = 600€ Anspruch bei 3h+ Verspätung

SAS, Norwegian, Widerøe:

• Skandinavische Airlines unterliegen EU-Recht bei Flügen ab Hamburg
• Gleiche Rechte wie bei deutschen Airlines

Verspätungsstatistik Hamburg Airport 2024

Gesamtübersicht:

• Abflüge: 79% pünktlich (< 15 Min. Verspätung)
• Ankünfte: 76% pünktlich
• Durchschnittliche Verspätung: 38 Minuten
• Verspätungen > 3h: 4,2% aller Flüge

Nach Destination (Top-Routen ab Hamburg):

Nach Airline (Hamburg 2024):

Nach Monaten:

Statistik-Insight: Die besten Monate für pünktliche Flüge ab Hamburg sind April, Mai und Juni. Die unpünktlichsten Monate sind Dezember, August und November.

Praktische Tipps für Hamburg Airport

Vor dem Flug

Anreise zum Flughafen:

Mit der S-Bahn (empfohlen):

• S1 vom Hauptbahnhof: ca. 25 Minuten
• Takt: alle 10 Minuten
• Preis: ca. 3,60€ (Hamburg AB-Ticket)
• Direkt zu Terminal 1 & 2

Mit dem Auto:

• A7 Ausfahrt Hamburg-Flughafen
• Parkhäuser P1-P5
• Langzeitparken: P8, P9 (günstiger)
• Tipp: Online vorbuchen spart 20-30%
• Kosten: ab 7€/Tag (P9), bis 25€/Tag (P1/Terminal)

Mit dem Taxi:

• Vom Hauptbahnhof: ca. 25-35€
• Fahrzeit: 20-30 Minuten (ohne Stau)
• Vom Stadtzentrum: ca. 30-40€

Mit dem Airport-Bus:

• Kein Jasper Express mehr (eingestellt 2023)
• Alternative: S-Bahn oder Taxi

Check-in Zeiten:

• Online Check-in: 24h vor Abflug öffnen
• Am Flughafen: 2,5h vor Abflug empfohlen
• Gepäckabgabe Schluss: 40-45 Min. vor Abflug
• Gate Schluss: 20-30 Min. vor Abflug (je nach Airline)

Bei Verspätung - Was tun?

Sofortmaßnahmen:

1. Information beschaffen:

   • Anzeigetafel prüfen und fotografieren (mit Uhrzeit)
   • Gate-Personal ansprechen
   • Airline-App öffnen für Updates
   • Hamburg Airport App nutzen: Echtzeit-Informationen

2. Dokumentation starten:

   • Boarding Pass bereithalten
   • Verspätungsgrund erfragen
   • Screenshots machen
   • E-Mails der Airline speichern

3. Betreuungsleistungen einfordern:

   • Ab 2h: Verpflegungsgutscheine
   • Ab 3h: Warme Mahlzeiten
   • Bei Übernachtung: Hotel

4. Verspätungsbestätigung holen:

   • Am Gate (beste Option)
   • Am Service-Schalter der Airline
   • Mit Grund und Dauer

5. FlugNinja-App nutzen:

   • Kostenlose Sofort-Prüfung
   • Anspruch direkt checken
   • Bei Berechtigung: Beauftragung mit einem Klick

Wartezeit sinnvoll nutzen:

Hamburg Airport Highlights:

• Kostenloses WLAN: "Hamburg Airport Free WiFi"
• Airport Plaza: Shopping und Gastronomie vor Security
• Besucherterrasse: Terminal 1, Ebene 4 (kostenlos, toller Blick)
• Ruheräume: Bei Gates, kostenlos
• Gebetsräume: Terminal 1 & 2
• Spielbereich für Kinder: Terminal 1, Abflugbereich
• Duschen: Terminal 1 & 2 (gegen Gebühr, ca. 8€)

Restaurants & Cafés (nach Security):

• Marché: Frische Küche, Schweizer Konzept
• Block House: Steakhaus
• Nordsee: Fisch-Spezialitäten (Hamburg-typisch)
• Starbucks: Kaffee
• Dean & David: Bowls und Salate

Nach der Verspätung

Dokumentation sichern:

• Alle Fotos in Cloud sichern
• E-Mails speichern
• Quittungen fotografieren und aufbewahren
• Namen von Ansprechpartnern notieren

Entschädigung beantragen:

• Innerhalb 1 Woche: Bestmögliche Erfolgschance
• Innerhalb 3 Monate: Gute Erfolgschance
• Innerhalb 3 Jahre: Möglich, aber schwieriger

FlugNinja beauftragen:

• Kostenlose Prüfung: www.flugninja.de
• Flugnummer + Datum eingeben
• Sofort Ergebnis
• Bei Berechtigung: Beauftragung ohne Risiko

Häufig gestellte Fragen (FAQ) Hamburg Airport

Gilt die EU-Verordnung für alle Flüge ab Hamburg?

Ja, für alle Flüge, die in Hamburg starten, gilt die EU-Verordnung 261/2004 unabhängig von der Airline. Bei Flügen nach Hamburg gelten die Rechte nur, wenn eine EU-Airline oder ein EWR-Carrier (z.B. Norwegian) fliegt.

Bekomme ich auch bei Billig-Tickets Entschädigung?

Ja, absolut. Die Entschädigungshöhe ist komplett unabhängig vom Ticketpreis. Auch bei einem 29€-Ryanair-Ticket steht Ihnen die volle Entschädigung (z.B. 250€ nach Mallorca) zu. Der Ticketpreis spielt keine Rolle.

Was passiert bei Codeshare-Flügen ab Hamburg?

Bei Codeshare-Flügen (z.B. Lufthansa-Flug mit United-Nummer oder Eurowings mit Air Canada-Code) ist die ausführende Airline (die tatsächlich fliegt) entschädigungspflichtig. Prüfen Sie, welche Airline auf Ihrem Boarding Pass steht.

Kann ich bei einem verpassten Kreuzfahrt-Schiff Entschädigung fordern?

Ja, zusätzlich zur Flugentschädigung können Sie Folgeschäden geltend machen, wenn Ihr verspäteter Flug dazu führte, dass Sie eine gebuchte Kreuzfahrt, ein Hotel oder einen Mietwagen verpassen. Diese müssen Sie separat bei der Airline einfordern - FlugNinja kann dabei helfen.

Gilt die Entschädigung auch für Geschäftsreisen?

Ja, auch bei Geschäftsreisen haben Sie persönlich Anspruch auf Entschädigung - nicht Ihr Arbeitgeber. Es ist Ihre individuelle Entschädigung, unabhängig davon, wer das Ticket bezahlt hat.

Was ist bei Flügen mit Emirates oder Qatar Airways ab Hamburg?

Auch Nicht-EU-Airlines unterliegen der EU-Verordnung, wenn sie in der EU starten. Emirates-, Qatar-, Turkish Airlines-, Etihad-Flüge ab Hamburg sind vollständig abgedeckt. Bei der Rückreise (z.B. Dubai → Hamburg) gilt die EU-Verordnung nur, wenn eine EU-Airline fliegt.

Bekomme ich Entschädigung, wenn ich den Flug umbuche?

Wenn die Airline Sie auf einen späteren Flug umbucht (z.B. wegen Überbuchung oder Annullierung), haben Sie Anspruch auf Entschädigung, wenn Sie am Zielort mehr als 3 Stunden später ankommen. Umbuchung auf eigenen Wunsch berechtigt nicht zur Entschädigung.

Was passiert bei Streiks am Hamburg Airport?

Airline-Streik (Piloten, Kabinenpersonal von z.B. Lufthansa, Eurowings):

• Volle Entschädigung nach EU-Verordnung
• Auch bei angekündigten Streiks

Flughafen-Streik (Bodenpersonal, Security, Gepäckabfertigung):

• Keine Entschädigung (außergewöhnlicher Umstand)
• Aber: Betreuungsleistungen (Verpflegung, Hotel)

ATC-Streik (Fluglotsen):

• Keine Entschädigung
• Gilt als außergewöhnlicher Umstand

Muss ich am Flughafen warten oder kann ich nach Hause?

Sie müssen nicht am Flughafen warten. Bei langen Verspätungen können Sie auch nach Hause oder ins Hotel gehen - informieren Sie sich aber regelmäßig über den Flugstatus. Wichtig: Lassen Sie sich vorher die Verspätung bestätigen und erfragen Sie die neue Abflugzeit.

Bekomme ich Entschädigung, wenn ich zu spät zum Gate komme?

Nein. Wenn Sie aus eigenem Verschulden (zu spät am Flughafen, zu spät am Gate, vergessene Dokumente) Ihren Flug verpassen, gibt es keine Entschädigung. Sie müssen pünktlich sein:

• Check-in: 45 Min. vor Abflug
• Gate: 20-30 Min. vor Abflug (je nach Airline)

Was ist bei Pauschalreisen ab Hamburg?

Auch bei Pauschalreisen haben Sie Anspruch auf Flugentschädigung, wenn der Flug verspätet ist. Dies ist zusätzlich zu möglichen Reisepreisminderungen beim Veranstalter. Sie können beide Ansprüche parallel geltend machen.

Wie lange dauert es, bis ich mein Geld bekomme?

Direkt bei Airline: 8-16 Wochen (oft mit Ablehnung) Mit FlugNinja: Durchschnittlich 8-12 Wochen bis zur Auszahlung

Kann die Airline mir die Entschädigung verweigern?

Die Airline kann versuchen, die Entschädigung mit verschiedenen Ausreden zu verweigern. In vielen Fällen sind diese Ablehnungen aber ungerechtfertigt. FlugNinja prüft jede Ablehnung genau und geht notfalls gerichtlich dagegen vor - mit 98% Erfolgsquote.

Was ist bei Flügen nach UK (London, Edinburgh) nach dem Brexit?

UK ist zwar aus der EU ausgetreten, aber die EU-Fluggastrechte gelten weiterhin für Flüge ab Hamburg nach UK. Rückreise UK → Hamburg: Nur mit EU-Airline entschädigungspflichtig.

Fazit: Ihre Rechte am Flughafen Hamburg

Bei Flugverspätungen am Hamburg Airport "Helmut Schmidt" haben Sie umfassende Rechte. Der Hamburg Airport ist zwar gut organisiert und liegt bei der Pünktlichkeit im deutschen Mittelfeld, aber dennoch kommt es regelmäßig zu Verspätungen - besonders bei Eurowings, easyJet und auf beliebten Urlaubsrouten wie Mallorca und Antalya.

Die wichtigsten Punkte zusammengefasst:

✅ Bis zu 600€ Entschädigung pro Person bei Verspätungen über 3 Stunden ✅ Unabhängig vom Ticketpreis - auch 29€-Tickets berechtigen zur vollen Entschädigung ✅ Betreuungsleistungen ab 2 Stunden - Verpflegung, Hotel, Transfer ✅ 3 Jahre Zeit zur Geltendmachung in Deutschland ✅ Auch bei Umsteigeverbindungen voller Anspruch ✅ Hamburg-Besonderheiten: Nebel, Nordsee-Wind und Vogelschlag sind meist KEINE außergewöhnlichen Umstände ✅ Alle Airlines gleich behandelt - von Lufthansa bis Ryanair ✅ Nachtflugverbot kann zu zusätzlichen Übernachtungsansprüchen führen

Typische Hamburg-Szenarien mit Entschädigungsanspruch:

• HAM → PMI verspätet (3h+): 400€ pro Person
• HAM → AYT verspätet (3h+): 400€ pro Person
• HAM → DXB verspätet (3h+): 600€ pro Person
• HAM → LHR verspätet (3h+): 250€ pro Person
• Umsteigeverbindung HAM → MUC → JFK verspätet (3h+): 600€ pro Person

Unsere Empfehlung:

Nutzen Sie FlugNinja für die Durchsetzung Ihrer Ansprüche. Mit 98% Erfolgsquote, kostenloser Erstprüfung und dem Erfolgsprovisionsmodell (nur Zahlung bei Erfolg) haben Sie kein Risiko und maximale Erfolgschancen. Airlines lehnen Direktanfragen in über 60% der Fälle ab - meist ungerechtfertigt.

Hatten Sie eine Verspätung am Flughafen Hamburg?

Prüfen Sie jetzt kostenlos Ihren Anspruch mit FlugNinja und holen Sie sich Ihre Entschädigung - schnell, sicher und ohne Risiko. Egal ob Eurowings nach Mallorca, easyJet nach Barcelona oder Emirates nach Dubai - wir kennen die Tricks der Airlines und setzen Ihr Recht durch.

Moin und guten Flug - mit FlugNinja sind Ihre Rechte gesichert! 🛫

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Rechtshinweis: Dieser Artikel dient der allgemeinen Information über Fluggastrechte am Hamburg Airport und stellt keine Rechtsberatung dar. Für individuelle Fälle empfehlen wir die kostenlose Prüfung durch FlugNinja oder die Konsultation eines Fachanwalts für Reiserecht.

Letzte Aktualisierung: 17. Januar 2025 | Autor: FlugNinja Team | Kategorie: Flughäfen